競合出品者からの嫌がらせ行為。（商品書き換え 前編）からの続き。 アカウントスペシャリスト経由で担当部署からの回答が、 「不正行為が判明しました」ということですが、 商品情報が元に戻らないと、何の意味もありませんので、 アカウントスペシャリスト様に電話すると、 「こちらでは商品情...

セラーセントラルを見ていると、 アクション欄に「払い戻し(チャージバック)の確認」 という項目が表示され、 何コレ！？と焦りつつ内容を確認すると、 7月の注文でチャージバックが発生し、 「申請に対して出品者側の状況を説明する」段階になっていました。 宅急便で発送していますので、 ...

3連休前の前年同月比の粗利益120％から、 3連休明けは110％くらいまで下がるかなと、 そう考えておりましたが、 悪夢の3連休が明けた今、103％台まで低下し、 考えが極上に甘いんだなと反省しているダメ店長でございます。 そんな私でございますが、 お客様からメッセージが入ってお...

先日、Amazonセラーセントラルのアクション欄に、 「アカウント情報を提供」という黄色いビックリマークが表示され、 「日本の法律により、～～～」と記述されていて、 何らかの法律違反を疑われてる！？とビックリしましたが、 サプリメント等を取り扱うか、行政処分を受けたことがあるか、...

競合出品者からの嫌がらせ行為。（序章） からの続き。 とある出品者の商品に相乗りしたら、 商品が□□付きの商品に書き換えられたのを発見し、 毎日メッセージを送ってくることから、 規約を完全無視して頭おかしい人なんだなと、 そう、しっかりと認識を持ちつつ、 どういった規約の違反にな...