新しい商品を登録しようとすると5885エラーが表示され、
商品を手に持ったの写真を送れば登録可能になるパターンだと、
今まで販売できなかったことが無かったので、
そう安易に考えて登録前に仕入れを行い、商品が届きました。
そして「サポートとリソースを利用する」から、
5885エラーを選び、画像を添付して回答を待つと、
ブランド名と商品詳細の内容が一致しておらず、
権利侵害の可能性があるのでエラーを解除できず、
適切なブランド名で新規登録せよという回答でした。
権利侵害の可能性があるというのなら、
出品削除がされるべき話なのに、
他の出品者によって販売されている状況は変わっておらず、
何かおかしいなと、仕入れてしまった商品をどうしようかと、
いろんなことを考えつつ商標を調べたりして頭を整理して、
テクニカルサポートに何故私だけが販売できないのか?
という問い合わせを行いました。
話をした結果、2つの問題がありまして、
まず現時点で商標権侵害の疑いがかかっていて、
それの疑いが晴れればそのまま出品されるし、
晴れなければ削除される状況らしく、
恐らく晴れるでしょうから、
1か月後くらいのタイミングで、
再度5885エラーの解除申請をやってみようかと思いました。
そして、2点目の問題が、
ブランド名がパッケージに表示されていないことで、
2回目の解除申請でもそれが原因で拒否されるかもしれず、
その時にはパッケージに印字されているブランド名で、
新規登録をせざるを得ないかなと、
そういう結論に至りました。
高額商品の5885エラーは慎重にならないといけないなと、
そう実感いたしました。