QSM新規お知らせのご案内

定期的にQoo10からのメールが届きまして、

普段はパッと読んで削除という行動が基本ですが、

今回のメールはちょっと気になりました。

「他ECモール商品情報の無断転載、不適切な出品行為および個人情報の不正  利用に関するお知らせ」

というタイトルでございまして、

元々Qoo10では転売はNGということらしく、

以前にQoo10の転売屋から注文受けたことあったよなと思いつつ、

今回の案内メールでは明確に転売をすれば重大な問題行為とされてました。

規約を確認したわけでは無いのですが、

恐らく明確に否定していないのはau PAY マーケットでしょうかね。

転売屋は壊滅させてほしいと願うのでございます。

Qoo10が売れてる。

事業復活支援金事務局コールセンターの回答を信じ、

18日午前中にB-1特例での申請を行ったのが失敗の始まりで、

申請を無かったことにするか、

A-1特例として審査することを求め、

1週間以上も回答を待ち続けているダメ店長です。

人の来ない自動販売機のような扱いで、

5年近く前からQoo10を営業してて、

月に1件でも無いよりマシだという感じだったのが、

2021年11月くらいから注文が増えてきてまして、

今月は初めて10件の大台を超えました。

先日は1日で4件入ってて驚き、

今朝も週末で5件入ってて何があったんだ？本当なの？と、

信じられない私がいます。

動画を見ててもQoo10の広告が表示されたりすることもあり、

集客を頑張ってくれてるのかな？

注文が注文を呼ぶ良いサイクルに乗ってくれれば、

こんなに有難いことは無いなというだけでございます。

qoo10での問い合わせ

Ｑoo10で一時期販売しないようにしておりましたが、

今年の楽天退店以降、

販売を再開し商品も若干増やしていると、

毎月1～2件程度ですが注文が入るようになっています。

(入金額に対する入金手数料の割合が高いですね。。)

そして先日も、注文メールが入ってまして、

さらには問い合わせも入っているので確認すると、

注文者からの「配達はいつになる？」という内容で、

注文内容を確認しようとしても「配送確認」に入っておらず、

この注文どうなってるの？といろいろ調べたところ、

「キャンセル/返品/見受取」の「キャンセル完了」に入ってました。

ということで、

「発送翌日のお届けですがキャンセルされてるので再注文を～～」

というような内容の返信をしました。

その後再注文も返信もなく、もしかすると、

キャンセルになってるのを気付かずに発送するのを狙った罠？

というのは考えすぎでしょうか。

キャンセルされても配送依頼メールは自動で送られてくるので、

私のようなうっかりさんは、

何事にもしっかり確認しないといけないなと、

再認識させていただきました。

Qoo10に商品登録。

昨日、商品登録すると記事に書きましたが、

遊び惚けて帰る時間近くになりましたので、

これはアカンとQoo10に2商品だけ登録し、

今日も4商品の登録を済ませました。

Qoo10で今は在庫数をあまり気にしなくてもいい、

売れ筋商品だけ販売しておりますが、

在庫のEXCELアップロード機能を使いこなせるようになったら、

Yahoo!ショッピングやBASEで販売している商品すべてを、

登録しようと考えておりますが、

来週からはFBA納品作業も入ってくることですし、

年内には。って感じではありますが、

それは多分遅すぎるのでお盆くらいにできれば。

って考えてたりもします。

商品は登録するべし。

今月はFBA納品を控えていたり注文件数が少なく、

自由になる時間があるので、

Qoo10やらYahoo!ショッピングに登録していなかった、

Amazonでの売れ筋商品などを登録しましたが、

Qoo10でもYahoo!ショッピングでも、

今月登録した商品が売れました。

やっぱり、

可能性を高めるためにも商品を登録しないとな。

と実感した次第でありますので、

今日もQoo10に登録しようと思ってます。

思ってますし実際にこれから登録しますと書いておきます。

今月はのんびりと怠けておりまして、

来週くらいからFBA納品作業を始めていく予定ですが、

怠けた体と頭が動いてくれるのかが心配な今日この頃でした。

Qoo10転売屋からの注文。

先日、アマゾンで注文が入った後すぐに、
「金額のわかるものは入れないで、早く発送して」
というようなメッセージが届きました。

発送日は記載されたとおりに発送するけど、
金額が分かる納品書入れるなってギフトなの？
と思いながら注文詳細を見ると、
住所のところに「〇〇〇(qoo10)より」
という文字が入ってたので
「〇〇〇 qoo10」でネット検索すると、
qoo10のアマゾン転売屋さんでした。

そして、
今日もまた別のqoo10転売屋さんから、
ありがたい注文をいただいておりました。

そんなに売れるんだったら
私もqoo10で販売してみようかな。

超レアなQoo10での問い合わせで慌てました。

メールをチェックすると差出人が”Qoo10”で、
お客様からの問い合わせというような件名のメールが届いていました。

何これ？マジで問い合わせ？って感じで開いてみると、
先月発送したクロネコDM便が届かないという内容でした。

こういうときはどうやって返信するんだ？？？？？？
ということでQPostにログインし、
「顧客からの問い合わせ」ってタブのところから返信しようとすると、

��回答はQ&Aとして商品ページに掲載されますので～～～
��個人情報などは絶対に記入しないでください。

というような文言があり、
これじゃ住所があってるのかとか確認できないじゃないか！
ということで、
直接お客様にメールをする方法をQSMヘルプで探したりしましたが、
(悪い意味で)相変わらずのヘルプページで知りたい情報が無く、
元々ヘルプに記載されている内容自体が正しいかどうかも怪しく、
こういった問い合わせの受付がメールのみなのでいつ返信がくるかもわからず、
最終手段として出店時に担当だった人の電話番号にかけて聞くと、
電話かメッセージを送るかでやり取りするしかなく、
注文情報の「購入者にご連絡」ってところからメッセージを送れるようです。
��本当に送れてるのかどうかは不明ですが履歴は残ります。）

何故かQoo10で注文が増えてきた。

Qoo10の人に勧誘され、月額の固定費が無料ならということで、
去年の9月から出店(出品？)を開始しましたが、
出店直後に注文が少し入った後は全く売れない日々が続いてましたが、
何故かここ数か月前からポツポツ注文が入るようになり、
何故か今月は過去最高の売り上げを記録しています。
��過去最高とは言いながらも金額的には自社サイト並みです）

ついさっきリピーター様からの注文が入り、
リピートする人もいるんだーって感心したり、
ちょっと力入れてみようかな？って気になったりしています。

まだまだ楽天とかヤフーショッピングにも届かないレベルではありますが、
固定費無料なので気軽に出店できると思いますので、
楽天だけに集中するのは嫌だなーとか、
DeNAとかポンパレに出店しようかなーとか考えてる方は、
Qoo10も選択肢にされてみてはいかがでしょうか。

Qoo10で数か月ぶりに注文がありました。

2015年の後半にQoo10に出品を開始し、
出品開始直後に数件の注文が入った後は音沙汰がなく、
Qoo10のサイト(QSM)にもログインしない状況でしたが、
超久しぶりに注文が入って戸惑いました。

どうやって注文データを取り込むの？
QSMでどうやって注文処理するの？
というようなことが完全に頭から抜け落ちていて、
なんとなくの記憶をもとに発送作業をしました。

固定費がかからないということで出品は続けてる感じで、
とりあえずやってみるというのにぴったりなサイトだと思います。

Qoo10で初注文いただきました。

数年前にQoo10から出店の勧誘を受けてそのときは断ったのですが、
実際には次に出店先を増やすならココかなーって思っていて、
2ヶ月ほど前に再度出店の勧誘を受け、
固定費がかからないということで出店することにしたのが2ヶ月前で、
結構売れるかもという淡い期待は商品登録後すぐに崩れ去り、
放置状態で今まで過ごしてましたが、
出店2ヶ月でやっと初注文をいただくことができました。

アクセスは商品毎に1週間で2～4程度なので、
全く期待してませんでしたが注文が入れば嬉しいものですね。

転換率は感覚的に5%程度かな？って感じで、
アクセスさえ集めることができればソコソコの注文は入るのかな？
広告で集客してみようかな？
というような淡い期待を再度抱いてしまいますが、
期待せずにリスクを犯さずにやっていくつもりです。

Qoo10で注文データを取得する唯一の方法。

市販の受注管理システム(ネクストエンジン, タテンポガイド, クロスモールなど)を
導入していなくてQoo10に出店されている方は、
注文が入ったときに注文情報（金額や注文商品や配送情報など）を
どのように取得されていますか？

ダウンロードといっても配送先の住所がすべて入ってこないし、
やり方わからないから画面からコピペです。
という方も多いと思いますが、
唯一注文情報を取得できる方法が「注文メール」です。

注文メールって、
「[Qoo10 ] 配送の依頼 」って件名のメールでしょ？
それには何の情報も記載されてないよ？
ってお思いでしょうが違います。

QSMの「一括データ管理」の「お知らせ管理」で
注文情報のテンプレート(Basic order mail)を登録すると、
テンプレートに記載された内容のメールが届くようになり、
そこから注文データを取ることが可能になります。
��実際に受注管理システムも注文メールからデータを取得してるようです）

メールなのでそれをコピペして使う必要がありますが、
VBAなどのプログラムを作ったりして
自分の使いやすい形に加工できるようにすれば完璧です。
��費用対効果を考えてお金をかけてに作ってもらうのも良さそうですね）

ひさしぶりにQoo10の商品登録やりました。

久しぶりにQoo10(ネットショッピングモール)の話題です。

商品を少しだけ登録した後、
アクセスの少なさに唖然として放置してましたが、
秋冬の繁忙期に向けてさらに少しだけ商品登録を行いました。

他のモールで売れてる商品をとりあえず登録し、
どういう商品にアクセスがあるのか。
どういう登録の仕方をすれば検索結果の上位に表示されるか(SEO)。
を見ていこうと考えてますが、
商品を登録すると審査というものがあり、
「審査してくださいよーっ」て担当者へメールしないといけないのが、
なぜそういう仕組みになっているのか理解できません。
��私だけでしょうか？）

審査後に修正しても再審査が無いそうで、
何のために何を審査しているのか謎です。


初注文が入ったら、
注文メールから注文データをACCESSのデータベースへ
取り込むプログラムを作らないといけないので、
希望としては9月中に初注文いただいておきたいところです。
��初注文きたら報告します。）

Qoo10に出店したらすることマニュアル。

Qoo10の営業に勧誘されて出店してみたは良いものの、
出店後に何をすれば良いのかわからない。
という方が多いような気がするので、
私が出店後、商品を登録する前に行ったことをまとめました。


・銀行口座の登録に必要な書類(画像)の送付。
コレを行わないと、売り上げが入金されませんので最初に行いましょう。

・[基本情報-マイ情報]の更新。
サイトに表示される電話番号やメールアドレス、営業日時を正しい情報にしましょう。

・[基本情報-ショップの管理-基本情報]の更新。
ショップ名、ショップの紹介文やロゴ画像の登録と、ショップのアドレスを設定しましょう。

・[基本情報-ショップの管理-ショップの情報]の更新。
初期値が設定されてるので、正しい情報に直しておきましょう。

・[商品管理-送料管理]で送料の登録。

送料無料と有料で２つ登録する必要があったり、
使っている運送会社毎に登録が必要だったり、
楽天、ヤフー、アマゾンとは違った感じの登録です。



全てにおいてですが、
マニュアルに記載されていないことが多く、
マニュアルに記載されていることも自動翻訳されたような言葉で理解できず、
サポートセンターにメールをして問い合わせることが多かったです。

サポートセンターからの返信は簡単な内容であれば３時間程度で返ってきますが、
遅ければ一度「内容確認して再度返事します」的な感じで、
翌日（土日祝日は休みっぽい）以降になってしまい、
返信についてもサポートセンターの中の人は日本語わかる人か？
って思うことも多々ありました。

それもこれもQSMのマニュアルが残念なことになってるからなので、
いち早く改善されることを願います。

Qoo10に出店登録してわかったこと。

ネットショッピングモール「Qoo10」に出店登録し、
登録前に公開されている情報は少なく、
出店登録してみてわかってきたことを情報提供いたします。

とりあえず箇条書きで。

・店舗管理システムQSMの文言が自動翻訳っぽくてわかりにくい。
ボタンに「申し込む」とか「要請する」とか書かれてると押すのに躊躇します。

・出店後に登録しないといけない情報が分からない。
マニュアルが役に立たなさすぎて、出店登録後に何をすれば良いかわかりません。
��マニュアルを探すのに苦労し、結局無いということが多いです。）

・サポートセンターへの問い合わせはメールのみ。
店舗管理システムQSMの使い方がわからなければ、
Qoo10担当者に電話するほうが解決が早いです。
��メールは３時間くらいで返信があります。）

・決済方法に「代金引換」が無い。
代引き受け取り拒否の心配がありません。
(これは出店前にでもわかることでした。 休日は返信ありません。)

・アクセス解析が陳腐。
商品毎のアクセス人数が当日、前日、１週間で分かるだけです。
どういうキーワードで訪問されたのかが分かりません。


商品を登録する段階になるまで時間がかかってしまい、
販売開始できるまで結構な日数がかかりそうです。

Qoo10に出店しました。

楽天市場の売上依存からの脱却ということで、
Qoo10というネットショッピングサイトに出店しました。

通常のQoo10会員登録してから出店登録となり、
出店登録には、
Qooキャッシュ1,000円分（今は10,000円？）の広告費を購入し、
スマホのアプリをダウンロードしてから認証が必要でした。

出店登録後は、
免許書とお金のやり取りをする銀行通帳の画像を送って、
晴れて出店開始となります。

とりあえず売れ筋の商品を登録し、
どれくらい売れるものか様子をみるつもりですが、
店舗構築のマニュアルがほぼ無いと言って良い感じなので、
店舗情報の登録に手間取り、
商品登録を始めようとしたら送料登録のとろろで躓き、
販売開始までは日数がかかりそうです。



月額の固定費が無料なので、
楽天市場、アマゾン、ヤフーショッピングに出店し、
その次はDeNAモールかポンパレモールかどうしよう。
とお考えの方はQoo10も選択肢に入れてみてはいかがでしょうか。
��全然売れなかったらごめんなさい。）

Qoo10ってネットショッピングサイト知ってますか？

ネット通販サイトを経営しようとすると、
大手にアマゾンと楽天市場があり、
次にヤフーショッピング、DeNAモール、ポンパレモールが続きますが、
ジオシス合同会社が運営しているネット通販サイトで、
「Qoo10」ってサイトをご存知でしょうか？
www.qoo10.jp/



月額固定費は無料で、
販売手数料が10～12%（売れてくると7～9%に）かかります。
クレジットカード決済などの売上は、出金申請すると入金される形式です。
��出金手数料150円で翌営業日～翌々営業日入金）


2年位前に出店の勧誘があり、
そのときはまだ出店するタイミングじゃないと判断しましたが、
先日2度目の勧誘を受け、
��電話が女性だったということもあり）
少し話を聞いてみましたが、
売れるまで課金が無く、出さない理由は無いなということで、
相手には乗り気という感じをを見せず、
とりあえず
売れ筋の商品だけ登録してみて様子を伺おうと考えてます。


しばらくしたら営業の電話をかけてくると思うので、
在庫管理とか商品登録とか注文管理とか、
店舗運営システムの話を聞いたりしてみます。



(追記)

2015/07/01以降に出店する場合は、広告料チャージが1万円になるようです。