今日は月末の振り込みも、お歳暮の用意も終わらせ、
12月を迎える準備万端なダメ店長でございます。
そういえば、先週末に発送したネコポスが届かないと、
そういうメッセージを頂くことがありましたが、
その後、「配送が遅い」というような評価を頂き、
内容確認すると同じ近畿圏内で1日遅れの配達だったことや、
ヤマトのドライバーさんが集荷に来る時間も明らかに遅くなっていて、
以前は12月のお歳暮開始から始まっていた配達遅延が、
Amazonブラックフライデーに前倒しされてるんだろうなと、
そう思うのでございます。
降雪の影響を考えたりしないといけませんし、
当たり前のようにお届けできる荷物を、
当たり前のようにお届けできるよう、
頑張らないといけない時期になりましたね。
残り1カ月頑張りましょう。
最寄りのヤマト運輸営業所から電話がかかってきて
「住所不明だろうな」と思っていたら、
「沖縄宛ての荷物が航空便に載らなかった」
ということの連絡で、ホッとしたダメ店長です。
昨日、
マーケットプレイス配送サービス割引プロモーションのお知らせが届きました。
プロモーション期間が2024年3月31日まで延長との記載があり、
以前のAmazon様の案内からも、
ネコポスも期間中は利用できるんだろうなという推測が出来ますので、
通常契約のネコポスはクロネコゆうパケットに置き換わるけど、
（配送連携APIを使っている?）大口契約のネコポスは、
今後も残り続けるということで良いのではないかと、
大いに願望が入り込んでおりますが、
そう考えれると思います。
クロネコゆうパケットご利用の方、
お届け日数どれくらい増えましたか？
Amazonでカートボックス取れにくくなりましたか？
（2023/12/6追記）
再送が届いたので再度読みこんでみますと、
ネコポスだけ期間延長が無く2023/12/31までで終了となる感じで、
ネコポス無くなる方向か？
というような考えが強くなってまいりました。
もうすぐ12月ということで、
いつもお歳暮を頂いている卸様へのお歳暮を考えているのですが、
元々はヤマトさんのカタログギフトで購入していたのが廃止になり、
廃止直後はネットでお買い得なものを贈っておりましたが、
最近は地元の特産品を贈るようにしておりまして、
早めに買うと日持ちがしないということで、
目星をつけておいて、29日に購入して30日発送し、
1日お届けを計画しておりますダメ店長です。
Amazonブラックフライデーも
最初の2日だけ上積みがあったようですが、
毎度の在庫切れも含めまして、
3日目以降は、普段より売れてるかな？
年末商戦始まるしこれくらい売れて普通じゃないの？
っていうような感じになっているように思います。
明日まで在庫切れの影響が出そうですし、
11月も前年同月比100％は難しく、
90％も希望を持てない状況ではございますが、
一昨年同月比で10-11月累計で100％超えてるし、
最悪の状況は回避出来ているように思いますが、
なんとなく物足りない感じがします。
今朝、土曜日に発送した商品が日曜日に届かない！
というお客様からのメッセージが届いておりまして、
「ブラックフライデーの影響で配達の遅延が起こっている」と、
そうお伝えしましたが、ネコポス荷物の行方不明じゃないの？
っていうような雰囲気が強くなってきてまして、
本日お届けになるのかどうか、不安になっていましたが、
先ほど配達状況を見ると配達中になっていて、
ホッとしているダメ店長でございます。
Amazonブラックフライデー3日目の日曜日は、
早くも普段通りの売上に戻り、
月末までは在庫不足による売り上げ減少が見込まれるので、
かなり厳しい11月で終えることになりそうな、そんな状況でございます。
Yahoo!ショッピングもQoo10も注文があり、
年末商戦も始まりつつありそうですね。
Amazonブラックフライデー2日目は、
1日目とほぼ同じ売上でございまして、
先ほど集荷を終えて、ゆっくりしているダメ店長です。
3日目の今日は、
今のところ普段通りに戻っているような感じですが、
夜に注文が増えるんじゃないかなと想像しております。
初めて土日出荷設定をしてみました感想は、
木曜日午後から金曜日にかけて注文が減る分が無くなるかな？
土日はあんまり影響無いのかな？という感じでございます。
また明日からも仕事を頑張ります。
9月から不調が続いておりまして、
流石に11月はこのままいくとマズいということもあり、
ブラックフライデーというのに便乗し、
土日出荷で金曜日からの注文がどれくらい増えるのか？
というのを試しておりますダメ店長でございます。
ブラックフライデー初日は、
去年の初日よりも物足りない売上でございますが、
普通の平日の1日と比べると1.5倍くらいの売上があり、
酷いとも言えない感じでございました。
ですが、去年は月曜発送の状況での売上で、
今年は土曜日発送の状況での売上だと考えると、
物足りなさは否めません。
今回の土日出荷で11月の不調を多少は盛り返せたら、
今後、月の半ばくらいで不調だったときに、
下旬は土日出荷することも考えても良いかもしれないなと、
考えたりもしていますが、出来ることならやりたく無いので、
やらずに済むように頑張るしかありません。
今日からAmazonブラックフライデーの始まりです。
注文が凄いことになるんだろうなーと、
昨日、昨日までの注文分を準備しておいて、
万全の状態で迎えたのですが、
何かが始まったような気配も無く、
そりゃあ出品者出荷は実際に関係無いし、
FBA注文は多いんだろうなーと、僅かな光に目を向けましたが、
FBA注文は1件も無しで、完全にズッコケました。
11月の不調を取り戻すことは出来る限りやるということで、
今朝の出勤時にふと思いついた、
昨日祝日だったし土日も出勤して土日出荷を解禁してみようと、
出荷設定を変更しました。
12月に入っても、土日の休日返上も辞さない覚悟で、
年末まで走り抜けたいと思います。
仕入れた商品が西濃運輸で届くことが多くなっていて、
極稀になのですが、
トラックに積めないとかそういった理由で発送店に残り、
受取が翌々日になるということがあり、今日がその日でした。
で、西濃運輸のドライバーさんが言うには、
お届け日を指定すると残されないということらしいですが、
私の荷物が載った代わりに載せられなくなった荷物があるんやろうし、
それってどうなんやろって正直思います。
ブラックフライデー前で荷物量が増えてるんですかね？
先日の住所不明（部屋番号無し）の注文について、
音信不通だったのが数日たってから返信があり、
無事に投函できたのでホっとしているダメ店長でございます。
10月中旬に通報したYahoo!ショッピングの転売屋が、
休店中になっておりましたことをご報告させていただきます。
通報の効果があったのか、
頭3文字が同じアカウントからのレビューが多いのが原因なのか、
それはわかりませんが、このまま閉店してくれることを願います。
（1店舗無くなってもなーって感じですが。）
対応してないことも無いのかな？
よっぽど対応がおかしかったら閉店にしてるの？
疑わしきは罰せずの精神なのでしょうかね？
ということでございました。
今日は金曜日ということもあって注文が少なく、
10時過ぎには朝までの注文分の対応が終わり、
10月から少しずつ進めていた年に一度の大掃除の残りを進め、
無事に終えることが出来ました。
そういえば昔は、
水曜日位に注文したら土日に受け取れるということで、
水曜日の注文が増えるというような説が楽天であったような気がしますが、
何故金曜日の注文が少ないのか？
というか木曜日の午後から明らかに注文が減っているのは、
土曜日に荷物を受け取りたくないの？
っていうのは置き配にしたり、
発送後に日時指定をしたら良いだけですので理由にならず、
曜日で増減があるのは謎なんですけど、
どなたかそれらしい説をご存知ですかね？
１週間お疲れさまでした。
久しぶりに部屋番号不明の連絡をヤマトさんから受けまして、
メッセージを送ってみたものの、
安定の応答無しを喰らっておりまして、
今回は送料差し引いての返金になるのかな？
なんてことを考えておりますダメ店長でございます。
月初にFBA納品をしたときに半年ぶりのFSZ1が納品先に選ばれ、
危険物の納品もFSZ1に戻ったのか？と、
危険物を納品プランに含めてみたところ、危険物だけ千葉のFCが選ばれ、
今回も通常品だけの納品になりましたが、
予定通りブラックフライデーに向けての最終納品が出来て、
ブラックフライデー開始後の補充納品は12月月初くらいかなと、
何となくですけど大きなイベント前の納品について、
計画的に行えるようになってきたように思います。
12月月初に納品したら中頃にもう一回納品して、
年末に年内最終の納品を行った後、
年明けは1月入ってすぐに納品することになるのかなー
なんてことを考えております。
今日で11月の半分終わりますが、
前年同月比で10-15％減くらいかなーと想像してましたが、
現時点で20％強のマイナスで推移しておりまして、
後半戦で120％で盛り返したとしても最終100％程度ということです。
後半戦120％行けるのか？と妄想してみましたところ、
ブラックフライデーの上昇が想定通りでどうにか行けなくもないかな。
というようなギリギリな感じで、
妥当なところで5％マイナスくらいかなと、
現時点では想定しております。
ですが、
5％マイナスだとしても利益の金額的には悪くは無いので、
それでもいいかなーとは思いますが、
そう思っていると10％マイナス位になってしまうのが私なので、
気を抜くこと無く必死に頑張ろうと思います。
先月にAmazon様から、
今は出品者が商品毎に設定している消費税率を、
基本的にAmazonが自動設定した消費税率で計算するようにする。
というようなメールが届いてました。
出品者が商品情報を修正したタイミングで、
販売手数料の根拠になるカテゴリーがころころ変わるし、
消費税率も同じような感じになると嫌だなということで、
自動設定を拒否しようと、消費税の設定画面を開くと、
「消費税率自動設定」という項目が無い？？？
カスタマーサポートに問い合わせると、
メールで直接担当部署に問い合わせてくれということで、
メールを送信して今朝返信が届いてました。
が、返信が届く前に消費税の設定画面を開くと、
「消費税率自動設定」の項目が表示されてたので、
「適用しない」に変更させていただきました。
Amazon出品者の皆様は、この設定どうします？
私的には自分の責任において設定したほうが納得いくのかなと、
そういう考えでございますので、
しばらくは「適用しない」です。
本日、商品を他の商品の箱の角にぶつけて破損し、
643円の損失を出してしまいましたダメ店長です。
先週末は前年同月比で15％ぐらいのマイナスで、
月の後半で取り戻せるだろうと安易に考えてましたが、
週明け20％マイナスまで下落しており、先行きが不安になってきました。
ということもあり、
ビジネスレポートで昨年11月の売上を確認してみると、
昨年は25日からブラックフライデーらしき売上の上昇はありつつも、
前半と後半では10％程度の違いしか無く、
先行きは厳しそうだなという印象に変わりました。
何か一発逆転的な猛烈大口注文を頂けないかなーと、
神頼み的な他力本願に頼りたくなりますが、
在庫をきっちり確保するということだけは
ブラックフライデーに向けてしっかりしておきたいのでございます。
先週末から急激に寒くなっておりますので、
皆様も体調管理を万全にして年末商戦まで頑張りましょう。
今週もあっという間に週末になり、
相変わらず金曜日は注文が少ないので、
年末大掃除を少しずつ進めているのですが、
今日も重たい腰をグッと持ち上げてお掃除しているダメ店長です。
11月に入って、
前年同月比よりも10％～15％ほどのマイナススタートですが、
感覚的に11月は前半よりも後半の方が売れるイメージなので、
特にブラックフライデーに向けて在庫の確保が出来れば、
今のマイナスも取り戻せるんじゃないかと考えております。
それでちなみにブラックフライデーっていつ？と調べたら、
Amazon様のセールは24日から月末までの1週間で、
そのまま年末商戦に入っていくんでしょうね。
1週間お疲れさまでした。
先日、ヤマト運輸から「転居先不明」という連絡を受けました。
配達に伺ったら、送り状の名前とは別の人が住んでいらして、
送り状の電話番号に電話をかけてみても、
送り状の名前の人とは別の人が出たらしく、
私もこんなことは初めてでどういうことなのか理解できませんでした。
Amazonアカウント名が日本人では無さそうな名前でお届け先は日本人。
クレジットカードの不正利用なら、
どうにかしてでも受け取ろうとするはずですが、
そういったような商品でもございませんし、
受け取ってくれとメッセージを送っても受け取る気配は無く、
知人に送るため？
でもその知人は引っ越して電話番号も変わってる？
いろいろ考えてみましたが時間の無駄で、
メッセージを送っても返信無しなのは、
こういう注文者にありがちな話ではございますが、
結局音信不通のまま1週間の保管期限を過ぎて返送されてまいりました。
代引きじゃないので返送の送料もかからず、
送料差し引いて返金するだけなので、
金銭的な負担は無いのが救いですが、
意味が分かりませんよね。
代金引換決済を止めて何年も経ちましたが、
今でも受け取り拒否とかってあるんですかね？
2023年10月の営業成績です。
前年同月比（前々年同月比）
売上 ： 90.3％（82.1％）
粗利益： 97.2％（97.5％）
利益率： 107.6％（119.1％）
客単価： 85.0％（ 81.8％）
月初から低調なスタートで、Amazon感謝祭で盛り返しましたが、
その後の在庫切れ問題で再度落ち込み、
その後は一旦は盛り返しましたが、月末で落ち込んでのフィニッシュで、
9月と同じように在庫がボトルネックで足を引っ張りました。
相変わらずを繰り返し、成長出来ないなと情けなすぎて呆れてます。
ですが、
11月に入って月初から在庫切れが減っている印象もあり、
今月は在庫切れで足止めされるようなことが無いようにと、
Amazonの販売手数料のインボイスが、
タックス関連文書ライブラリから見れるようになりましたが、
9月度と見比べてみると日別の明細が無くなって合算だけになり、
非常にシンプルになりましたね。
Yahoo!ショッピングは決済方法別に分かれてて、
決済方法によっては非課税もあるので非常にわかりにくいですね。
BASE、メルカリShops、Qoo10の販売手数料インボイスは、
1万円を超えることは無いから今のところ問題無いのですが、
どうやって発行されるんだろう？
ということを確認しないといけませんね。
（2023/11/8 追記）
BASEのBASEかんたん決済手数料とサービス利用料は、
非課税取引だという回答がありました。
今まで手数料を内税で処理してたんですけど、
今年分は修正しないといけませんね。。
セゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレスカードの
年会費半額サービスが無くなりますので、
カードの年会費とSAISON MILE CLUBの年会費を合わせ、
何円使えば年会費無料1%還元のカードよりもメリットがあるか、
損益分岐点を計算します。
前提条件は、
カード年会費22,000円、SAISON MILE CLUBの年会費5,500円、
還元率はAmazonギフトカードの1.25%還元とします。
1,100万円利用時に、
セゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレスの還元は、
1.25%還元＝137,500円から、
年会費合計27,500円を引いて、
実質110,000円還元となり、
還元率1%のクレジットカード利用時と同じ還元額なので、
年間利用額1,100万円が損益分岐点です。
JALマイレージ1.125%還元は、
1マイル2円の現金価値があるとすれば、
現金計算で2.25％還元となりますので、
年間220万円利用時に49,500円還元から年会費27,500円を引いて、
実質22,000円還元となりますので、
年間利用額220万円が損益分岐点です。
セゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレスカードについて、
嫌なお知らせメールが届きました。
セゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス®・カードのサービス改定のご案内
年間200万円以上の利用で翌年の年会費が半額になるサービスが、
次回分の半額をもってサービス終了します。
良い案内もあり、
3万円相当の「セゾンプレミアムレストランby招待日和」が
無料で利用できるようになりますので、
高級レストランに行かれる方は、
利用料半額無しでもプラスになると思います。
さらには、
国際線手荷物無料宅配サービスが利用できるようになり、
国際線を利用される方は便利になります。
何故、
私がカードを使うようになってから改悪が続くのでしょうか？
JALマイレージの還元率だけは維持して欲しいものですね。
今日FBAに納品する商品を西濃さんに渡したんですけど、
今回は久しぶりにFSZ1への納品になり、
1年ぶりくらい？と過去を遡ってみたら半年ぶりでございました。
半年前までは、FSZ1より近いところになるのを目指して、
何度もやり直してKIXになるということはありましたが、
納品先といえばほとんどがFSZ1で、
その原因だと考えられるのは危険物の納品先が毎回FSZ1で、
それに合わせて普通の商品もFSZ1になってたんだろうということでした。
そういう状況だったのですが、
ここ半年は危険物の納品がTPZで通常商品と納品先が分かれるようになり、
少量だけで送ることになる危険物の納品を控えることも多く、
危険物のFBA利用を止めようという方向で今は進んでおりますが、
FSZ1が戻ってきたんなら再開できるのでは？と、
棚に置いてる危険物たちの納品を若干期待しておりますが、
あまり期待し過ぎずに次回の納品に挑もうと思います。
