4月は当店が扱っている商品群特有のGW商戦がありまして、
しかも高利益率ということで、
ここ数年では1年の中で12月に負けず劣らずの儲かる1か月でございます。
いつも5月になる少し前にその商品が在庫切れになり、
GWまで売り続けたという記憶がここ数年は無く、
今年こそは需要に対して全部供給すると意気込んでまして、
どれくらいの在庫を用意しようか過去の実績を確認しました。
去年は133個、一昨年は120個という販売数で、
昨年の日記を読み返すと180個確保して臨むと書いてあり、
現時点では120個弱ありまして、
万が一の相乗りが来る可能性も否定できないので、
4月の2週目週明けくらいまで様子を見つつ、
注文状況を加味しながら最低60個は発注しようと思います。
一昨日の大口法人注文は先程無事に保留から未出荷に入り、
無事に受注という結末に至りましたが、一昨日から在庫を占有され、
先ほど発注しましたが、到着は週末の夕方となり、
3～4日の販売出来ない期間を生み出しており、
薄利多売で売ってる商品の利益的にロスが大きいじゃないの？
って思ったりしていますが、
皆様は保留中の注文は未確定と考えてますよね？
私は法人注文だと確定する可能性は高いと考えてますが、
保留中はすべて未確定と考えてまして、
法人注文はほぼ確定として確定前に発注かけてもいいのかな？
なんてことを考えさせられる出来事でございました。
今回の大口注文の利益的にあまり旨味は無いと考えてますが、
前年同月比の利益100％超えを死守するべく残り数日を頑張ります。
なぜか昨日は売上が恐らく過去最高を記録しましたが、
1件法人の大口注文が保留中に入っていて、
個人の注文ならキャンセルになるだろうけど、
法人だし今日か明日までには確定するんじゃないの？
という淡い期待をしているダメ店長でございます。
売上は過去最高なんですけど、
前年同月比の粗利益が昨日の朝は100％弱だったのが、
今朝は101％程度という薄利で、
利益率を大きく下げて今日の出荷が大変だっただけという、
何とも言えない状況なのでございます。
高単価高利益率で注文1件あたりの利益が多いのが理想ですが、
在庫を回転できるだけでも有難く、
1件1件発送作業を頑張るだけでございます。
今朝、
Yahoo!ショッピングのストアクリエイターにログインすると、
「注文ステータスを完了にしてくださいよ。」
ってメッセージが表示され、
してるつもりなんだけど漏れてるのかな？と確認したところ、
全部完了に出来てて？？？と、
さらにはメールも届きまして？？？と、
今日の未出荷分が検知されてるのかな？と、
出来てる人にも送ってるのか、出来てない人に送ってるのか、
もっとわかりやすくしてくださいよと、
転売屋の取り締まりもキチンと出来ない運営事務局には、
やる気ないんだなとしか思えません。
先週末、発送後に「お届け先を変えたい」
というようなメッセージが届きましたが、
「発送後の変更は出来ない」と普通に返信し、
どうなることかと配達状況を見ると、
配達完了になっていたのでホっとしたダメ店長です。
3月は非常に好調なスタートから始まり、
どうせすぐに不調に陥るだろうという想定を良い意味で裏切り、
先週半ばくらいまで前年同月比100％超えの利益だったのが、
先週末に一気に落ち込みまして、
前年同月比100％少し下回っての週明けとなりました。
午前中の注文状況から本日中には100％を上回って、
さらに今週の週末までに数％の余力を作り出し、
週末を迎えることが出来れば、
もしかすると100％超えを維持できるかも？
というような淡い期待を出来なくも無いなという状況でございますが、
最終的にどうなるのかというところです。
本当ならというか、
相模原で妥協していたら火曜日に発送できていたFBA納品は、
粘りに粘っても千葉のQCB4しか表示されない時間が長時間続き、
今朝からも千葉一択でございまして、
週明けに200kgで納品しようかなと諦めた瞬間に、
KIX5が表示され本日納品が出来ましたが、
午前の西濃さんの配達時には間に合わず、
2回来ていただくという迷惑をかけてしまったダメ店長でございます。
今週は水曜日が祝日だったので、
昨日が月曜日の感覚でございまして、
あっという間に週末になったようではございますが、
本日届く商品の受け入れも終え、
掃除機をかけて営業終了モードに入りました。
1週間お疲れさまでした。
3月中旬が終わり、下旬に入りました。
3月は前年同月比マイナス4%の利益を想定していましたが、
2月がマイナス15％近かったので、
多分無理なんだろうなとも覚悟していたところに、
1日が絶好調なスタートで、
それは2月も同じだったし2日から絶不調になるんでしょ？
と思っていたところ、
嬉しい誤算で想定を裏切る好調をキープし、
上手くいけば前年同月比マイナスは回避できるかも？
というような感触に上方修正を行い、
3月下旬に入った時点で前年同月比プラス7％を超えていて、
現時点では上手くいけばプラス3～4％くらいで終えれるかも？
という状況になっております。
ネットショップを運営されている皆様も
3月好調でしょうかね？
祝日前にFBA納品出来ていましたが、
相模原では遠すぎるので出来れば小田原、
希望では関西か岐阜ということで納品を延期しましたが、
今は千葉か埼玉しか出てこず、
完全に失敗したなと後悔しているのでございました。
明日の午前中まで頑張ります。
Amazonで販売されている方なら、一度は経験あるであろう、
商品登録時に5885エラーという表示で登録できない件で、
ノーブランドだとされているけどブランド名入ってるけど？
という疑問をテクニカルサポートに問い合わせてみました。
回答は、
「ブランド登録」されていないブランド名は、
ノーブランド商品として取り扱っているということでした。
「ブランド登録」って何？
出品者で確認できるものなの？ということについては、
出品者には公開されていない情報といううことでした。
ということで、この5885エラーが表示されると、
ヘルプ（サポートを受ける）から「商品を登録する」を選んで、
「エラーコード、エラーメッセージを受け取りました」を選んで、
「エラー5885、5886、5887-一般的なエラー」選択して、
テーブルや手に持った商品の画像を添付すると、
出品しても問題無いかを判断していただいて、
翌日ぐらいに出品できるようにしていただけます。
商品登録してから仕入れて販売開始する私にとって、
販売できるかどうか不確定な段階で仕入れるってのはリスクなので、
販売を諦めることもあり、
今回はJANコードもブランド名もきちんとしてるので、
リスクを取って仕入れてみましたが、
どうにかしていただきたいんですよね。
っていうか、意味わかりませんよね？
週末に超PayPay祭りというイベントが開催されていて、
Yahoo!ショッピングの注文が劇的に増えておりまして、
さらには、転売屋さんからのAmazon注文も入っておりましたダメ店長です。
その転売屋さんから、
「明細入れるな、最短出荷せよ。さもないとキャンセルする」
というようなメッセージが届いておりまして、
今回は「無理です。キャンセルして」と返信してみました。
キャンセルリクエストがこない場合は明細を入れて出荷してやろうと、
そう考えていましたが、すぐにキャンセルリクエストが届き、
店舗住所へお届けする注文も入りました。
私の販売価格の2倍近い値段で売ってるので、
一旦受け取ってから自己発送しても大きく利益を残せるんやろなと、
キャンセル率を高めたくないのも理由の一つかな？と、
そういうことを思いつつ、今回もきっちり違反報告をさせていただきました。
Yahoo!ショッピングの転売屋対策の在庫確認は、
在庫の写真や保管している住所や契約書が必要ですが、
Amazonに委託してますってことにしてるとすると、
契約書無しで写真も撮れないってなるのでどうするの？
卸から仕入れた書類だけで認めるのかな？
厳しく要求すれば全滅させれるのかな？
商品数を500点未満にして生き残りを計るのかな？
利益を出せてる人は法人成りするのかな？
などと考えたりしますが、
あまり期待はしないほうが良さそうですよね。
4月に入ってから審査が始まるようで、
個人の転売屋がほぼ壊滅することを願うだけでございます。
ネコポスが届かないという問い合わせがあると、
ヤマト運輸に「どこに投函した？」等を問い合わせるのですが、
フリーダイヤルのオペレーターさんに、
「送り先の住所と名前を。。。」と聞かれます。
手書きの宅急便じゃないんやから、
送り状に印字されてる内容そのものなのに何故聞くの？
→「確認です」
何の確認なの？
→「合ってるかどうかを。。」
送り状に印字されてる内容と、
私が口頭で伝えた内容が違ってるかどうかなんて、
問い合わせる前に確認するやろ。
口頭で伝えた内容の聞き間違い（イチ1とシチ7）とか、
そういうこともでてくるやろうし、
口頭で伝えることに何の意味も無く、
ただ時間を無駄にさせられてるだけだなと、
電話をするたびに嫌な気分にさせられますが、
ヤマト運輸のネコポスを使っている皆様は、
同じようなことを考えたりしてませんか？
（私の性格上の問題も当然ありますが。）
そういったことを最寄りのセンターの人に伝えると、
直接電話してきてくれても良いですよ。
って言ってくれるんですけど、手を煩わせたくありませんのでね。
これがクロネコゆうパケットになると、どうなるんだろう？と、
恐怖でしかありませんので、
きたる8月1日前に再度の延期を願うだけでございます。
１週間お疲れさまでした。
昨日、
事務所の前に止めているはずの自転車が無くなっていて、
周りを見渡すと、何故か斜め向かいのお宅の前にあり、
誰が何のために動かした？と、寒気がしたダメ店長でございます。
そんな奇妙な出来事がありながら、
3月は1日が絶好調で、続かないだろうと思いきや、
14日までは絶は付かないまでも好調で、
嬉しい想定外の状況でございます。
最近よく取り上げている一番利益を出している商品は、
競合出品者が在庫切れの状態が続いていて、
ここ1週間は独占のような状況で販売が出来ていたり、
2月下旬から思い切って取り扱い始めた商品が好調だったりと、
良い流れがまとまって着たなという感じでございますので、
悪い流れになるまでに不良在庫を売り切ったり、
いろんな準備をして備えたいと思っています。
3月は半分近く終わりましたが、
ネットショップを営業されている皆様の状況は如何でしょうか？
Amazon様から、
「営業時間内配送率（BHDR）」
という指標を作ったという案内がありました。
Amazonビジネスのお客様は、
お客様の営業時間内に届くことを期待されているということで、
「営業時間内配送率（BHDR）」95％を、
目標値に設定するということらしいです。
（今のところ目標以下でも罰則はありません。）
ということで、私の数値を
お届け予定日ダッシュボードで確認すると、
63％（24/38）でございました。。
Amazonの注文はお届け時間指定をせずに発送しているので、
翌日午前中配達が可能な地域は午前中に、
14時以降の場合は14時からお届けに向かっているはずで、
普通に考えたら95％以上のお届けは出来ていると思うのですが、
何故そんなに日中に配達できてないの？
営業時間の設定が間違ってるんじゃ無いの？
正しい数字だとは思えませんでしたので、
暇な時間があれば、レポートを見てみようと思います。
今は忙しいので後回しです。
皆様の「営業時間内配送率（BHDR）」はいかがでしたでしょうか？
昨年末に作成しました
「セゾンプラチナ・ビジネス・アメックス」のクレジットカードですが、
作成当初の限度額が290万円でした。
セゾンマイルクラブの都合で年間1,500万円使う予定で、
12か月で割ると毎月125万円なので、
290万円（1か月145万円）あれば十分だと思っておりましたが、
毎月安定して125万円使えることも無く、
先月の利用額が多くなり、今月も普通に利用していると、
限度額を超えてしまう状況に陥りまして、
限度額増額の申請を行いました。
300万円か400万円の選択だったので、
400万円への増額を申請しましたところ、
翌々日くらいには395万円に限度額が増額されていました。
これだけあれば十分で、
きっちり1,500万円利用させていただきます。
還元率が改悪されないことを願うだけでございます。
3月上旬が終わりました。
3月1日の売上が絶好調でしたが、2日以降は続かないだろうと、
そう思っておりましたが、2月とは違って粘り腰を発揮し、
10日終了時点で前年同月の利益をプラス2％という、
マイナス4％想定だったところから考えると、
先月はマイナス15％だったことを考えると、
上出来すぎる状況ですが、
単価の高い商品を販売しておりますので、
販売手数料10％から8％への割引される注文数が減り、
売上に対する手数料率は高く（利益率は低く）なってるだろうな？
というようなことを考えております。
このまま致命的な出来事が無い限りは、
月末でにマイナス4％まで落ちることは無いだろうと、
出来ることをやっていくだけでございます。
ソフトバンク光を2年契約プランで契約していましたが、
事業者変更によって解約をしたときにかかった費用です。
・契約解除料：10,450円（税込）
・事業者変更手数料：3,300円（税込）
・ホワイト光電話の交換機器等工事費：1,100円（税込）
合計 14,850円（税込）
中途解約の契約解除料は理解できるものの、
何それ？っていうものもありましたので、
後から調べると2022年6月30日以前に加入している場合は、
異様に高い値段がかかるようですね。
その他、
解除時の月額基本料は日割りですが、オプションは満額請求です。
レンタル機器の返送料です。
今日は仕入れた商品が届かないということで、
数日前に思いついた事務所のレイアウト変更を、
出荷作業をやりながら進めましたが、
想定よりも収納力が向上せずに何してんだろって思ったダメ店長です。
昨日位にAmazonの自社配送を担っている長崎県の事業者さんが、
ストライキをするとかどうとかっていうネットニュースを読んだり、
ヤマト運輸で朝の仕分けをする人（DM便の委託さん）が辞め、
ドライバーさんの朝の出発時間が遅くなったという記事もあったり、
佐川急便の軽自動車にのって配達に来た方が普段はトラックに乗ってるはずの人で、
「人手が足りないんで。。。」ということを伺ったり、
運送会社は相当人手が足りないんだろうなと、
事業が上手くいかなくなったら働き口はありそうだなと、
そんなことを考えたりもしてしまいますが、
独立して10年以上過ぎた今更、雇われて働くなんて考えられず、
引退できるまで必死に生き残っていかないといけないなとも思っています。
ネットショップを営業されている皆様は、
景気が良くなってきたらしい恩恵が受けれるようになってきてますか？
個人的にはAmazonでの競争がまだまだ激しく、
数年前からの比較でどんどん利益が残りづらくなっているような、
そんな感覚でございます。
1週間お疲れさまでした。
昨日からFBAの納品作業を進めていまして、
明日までに中部以西のFCを引き当てたいなと思っていましたところ、
今朝1回目にKIX6を引き当てて、
ウキウキ気分のダメ店長でございます。
在庫金額が少ない方が運転資金的に良いとは考えますが、
在庫を少なくすると欠品が増えて販売機会損失が出ますので、
適切な在庫を確保したいと、
当たり前のことを考えてはいるのですが、
ケチな性格のせいもあって、
不良在庫を避けるべく、欠品(販売停止中)が常に多く、
もう少し在庫を持った方が良いだろうなとは考えながらも、
そういう状況が何年も改善していないのが現状です。
今までのやり方で解消していこうとするだけでは、
私の理想とする適切な在庫にすることは、
恐らく無理だろうなと諦めモードな中、
FBA低在庫レベル手数料という、
私から徴収するは絶妙な手数料が5月から発生するのを避けるべく、
3月4月で対応しようと、
半ば強制されたような感じで在庫を増やす作戦でございます。
皆様は在庫が増えてきたとか、少なすぎるとか、
どういう基準を持って監視されていますか？
2024年2月の営業成績です。
前年同月比（前々年同月比）
売上 ： 80.0％（98.5％）
粗利益： 85.6％（101.5％）
利益率： 107.0％（102.9％）
注文数： 73.8％（108.8％）
客単価： 108.4％（ 90.5％）
2月1日の売上が多く、これは凄いことになるかも。
と思えたのは1日だけで、2日目から絶不調に陥りました。
注文数が激減で売上もしっかり減ると、
利益率や客単価の多少の増加では利益を補えませんよね。
一番利益を生み出している商品に相乗りされた影響が大きいんだろうと、
販売実績を集計してみたところ、
販売個数が12.2%減、販売単価3.6％減で、粗利益が25％減と、
思っていたよりは減っていなかったのが意外で、
ということは全般的に不調で、何かのせいにしたい私としては、
評価の数が減って、カートが取れにくくなったんじゃないかと、
そう思ったりしています。
ということで、ビジネスレポートを確認すると、
2023年9月までは「受け取った評価」がほぼ10を超えているのに、
2024年10月以降は9、8、7が続いておりまして、
売上的にも10月以降が厳しくなっていることを考えると、
10を超えるとカート的にメリットがあるのかな？なんて思ったり。
さらには「おすすめ商品(ショッピングカートボックス)の割合」も、
2023年9月から激減してるんですよねーと、
いうことでございますが、
3月に向けて、
相乗りされた商品の利益減を他の商品で補えるかな？
という感触を持っておりますので、
まずはFBA在庫を低在庫レベル手数料の兼ね合いで在庫を積み上げながら、
出品者出荷の商品は利益に貢献している商品は切らさぬようにしつつ、
レビューをたくさん頂けるように注文数を増やせるよう、
3月は頑張る所存でございます。
以下は、私の振り返り用です。
月初商品数 650程度で維持し、月末に670ほどまで増加。
欠品数は最大150～160くらいで、
FBA受領直後は85～95くらいでした。
赤字商品数は、
基準を緩くしたものの100から120くらいなので、
まずは100を切るくらいまで減らしつつ、
新しい商品を投入して総数は減らさないように。
さて本日は固定費削減プロジェクトのお話です。
ソフトバンク光の通信回線を変更しましたので、
ソフトバンクでんきを使う理由も無くなり、
安くなる電力会社は無いかな？と探したところ、
「looopでんき」という選択肢に至りました。
変動相場制のような料金形態で、
夏や冬に電気料金が高くなるリスクはありますが、
直近数か月の料金を使用料で単純に割ると、
1kWh約28円～31円程度で、
夏と冬の過去の電気料金の実績を見ると、
それ以上には高くならない可能性が高いということで、
思い切って電力会社の切り替えの申し込みを行いました。
法人名義での契約が可能ということですので、
とりあえず名義を変えるという目的として変えておいて、
夏冬に猛烈に高くなるようだったら変えたらいい。
っていうくらい軽い感覚でございます。
2月の中頃に申し込んだら、
3月中旬からの供給開始となりました。
（申し込みから1か月弱という感じです。）
ということを2月中に動いておりましたが、
本日、ソフトバンクでんきから、
電気料金値上げ（4月から）のはがきが届き、
タイミング良かったなと思うのでございます。
数日前からイスに座ると高さが下がり、
高さを調整する部分が経年劣化してるんだろうなと、
固定費アップを受け入れて新しいイスを買おうかな、
どうしようかなと悩んでいるダメ店長でございます。
先週末3月1日の営業時間中は非常に好調で、
2月と同じように1日だけかもしれないから、
あまり期待しないようにとは思いつつ、
土日も普段通りの売上になったとしても、
週明けはこれくらいの利益がでてるはず。
というような想定の10％程度上で週を開けました。
本日も現時点でわりと好調なのでございますが、
思わぬ好況になると毎度の在庫切れ問題が現れまして、
今日明日明後日くらいまでは在庫が好調の足を引っ張るんだろうなと、
呆れるばかりでございます。
少し前に年が明けた感じなのに、もう3月です。
2月は想定から比べてかなり酷い結果に終わりましたが、
2月の最終週になって、少し持ち直してきたかな？
という状況に整えることができたような気がしていまして、
本日はわりと好調な雰囲気も感じつつ、
2月も1日だけは良かったし、これから週末に入っていくし、
2月のような最初だけ良くて。ということなんだろうと思うのが半分、
今日の好調は最近取り扱いを始めた商品によるものだから、
2月と同じようにはならないかもと思うのが半分という感じです。
週明けてどうなるか。ということですが、
2月を繰り返さないようにということを胸に、
3月に挑みたいと思います。
1週間お疲れさまでした。
