Amazon.co.jp のご注文 ()： 情報が不足している商品

Amazon様から恐怖のメールが届きました。

件名「Amazon.co.jp のご注文 ()： 情報が不足している商品」

恐怖のメールとは言いながらも、

今までに私の負担になったことが無いので、

それほど恐れていませんが、

今回はチャージバックを確認すると、

既にステータスが「解決済み」となっていまして、

一件落着と思いつつメールを読み直すと、

「以下の情報を添えて、この E メールにご返信ください。」

ということが記載されていましたので、

「解決済み」って何なん？と思いつつ、

とりあえず「宅急便でお届け済みで、サインも入手可能です」

という内容を返信してみましたところ、

特に何の音沙汰も無く、元々「解決済み」なので、

そのまま特に何か連絡がある訳じゃないんだろうなと解釈し、

チャージバック画面の返信期限日を過ぎても、

ペイメントで該当注文の返金があったということも無く、

メールの返信も無いまま今に至りまして、

もしかすると最初から「解決済み」案件だったかもしれません。

チャージバックのメール返信パターンがあった方います？

私に非があることにならないですよね？