2015年3月5日木曜日

電話不通、メール未着(エラー)の転居で受け取り完了。

「神風が吹いた」というのはこのことでしょうか。

先日宅急便で発送した商品について、
ヤマト運輸から
「転居でお届けできない」という連絡がありました。

まず電話(固定電話)をしてみると、
「現在使われておりません。」となり、
続いてメール(携帯アドレス)をすると、
エラーメールが返ってきます。

「コレはアカンやつや」と思いつつ、
クレジットカード決済なので、
最悪商品が戻ってくることになっても、
送料だけ請求したらいいやと軽く考えてまして、
念のため昨日も
「返送されたら送料請求します」
というメールを送り、
��もちろんエラーメールが返ってきました)
今朝配達状況を確認すると、
来店受け取りとなっていました。

メールを見たのか注文状況の伝票番号を見たのか
定かではありませんが、
どちらかを見て受け取って頂けましたので、
悩みの種が1つ解決しました。



楽天市場では、
お荷物伝票番号の登録がガイドラインで必須となってますが、
他のモールや自社サイトでも必ず入力しておきましょう。





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