開始するまではAmazonブラックフライデーが、
どの程度の山を作ってくれるのか不安でしたが、
開始して今まで絶好調を維持し続け、
今日明日は週末で落ち込むでしょうけど、
想定以上の出来だと感じております。
運送会社が混雑し、
仕入れた商品の到着が遅れておりますが、
ヤマト運輸は優秀で遅れは無く、
佐川急便が九州からの荷物と関東からの荷物が、
半日から１日遅れている印象でございます。
発送した荷物は、
今のところヤマト運輸から遅延メールが届くことは無く、
やはりヤマト運輸は優秀だなと実感するのでございます。
1週間お疲れさまでした。
Amazonブラックフライデー3日目が終わりました。
1日目の売上を100とすると、2日目が94.5で、3日目が90.5と、
思ったよりも粘り腰を見せてくれている感じで、
4日目も90に近いところで終えてくれるのかなと思っています。
そういった感じでございますが、
昨日、佐川急便で仕入れた商品が届く予定が届かず、
荷物が増えているのかなと思っていたら、
今朝ヤフーニュースに、ヤマト運輸と佐川急便が、
荷物急増で遅延しているという記事がありました。
ということで、
年末までは思ったとおりに仕入れた商品が届かないだろうと、
早め早めに発注して機会損を減らさないといけなという認識で、
今朝も多めに発注しておきました。
24日からスタートしました、
Amazonブラックフライデーも2日目を終えました。
1日目は想像どおりの売上を記録し、
今年もしっかり売れるという感触を持つことが出来まして、
2日目が終わりましたが、
2日目も1日目に近い売上でございまして、
11月もしっかりした利益を残せそうだなという感触を持てました。
そして3日目の半日ほどが終わりましたが、
現時点で1日目2日目ほどの売上にはなっていませんが、
これくらいの売上が12月末まで続いてくれたら
12月も安泰なのになって思う感じでございます。
恐らく在庫切れのせいで売上が減っていることも有るので、
週明けに発注した商品が早く届くことを願いつつ、
普段よりも多めの発注を心がけたいなと思います。
以上、
Amazonブラックフライデー2日目の報告と、
3日目速報でございました。
Amazonブラックフライデーが開始した24日の売上が、
私の想定の良いほうに振れておりまして、
さっきまで発送作業で大忙しだったのですが、
午前中に行うべきことは済ませることができました。
とりあえず今日は好調と言って差し支え無さそうな感じで、
いつまで続くかによって、今月が若干良かった程度なのか、
しっかりと良かったのかが決まりそうです。
皆様、
ブラックフライデー始まりましたが状況いかがでしょうか？
先週は月曜から木曜くらいまで好調だったので、
その後の週末はかなり酷く、
週明けの月曜日からも思ったよりも伸びてこず、
来週24日からのブラックフライデーの買い控えかな？
なんてことで現状を認識しておりまして、
その答えは3連休明けに判明します。
その答えによって11月の成績が決定しそうな感じで、
現状で前年同月比100％を超えているので、
大成功なら110％までいけるかな？となり、
想像どおりなら105％は堅いかな？となり、
想像以下なら100％守れるかな？となりそうです。
1週間お疲れさまでした。
今週に入り、商品の破損の連絡があったり、
ネコポスの配達完了後に荷物無しの連絡があったりと、
今年を締めくくる年末商戦前に嫌な予感のダメ店長でございます。
昨年の販売機会ロスを反省し、
10月から、あるメーカーの商品を買い込んで、
年末商戦に備えているのですが、
なかなかメーカーで欠品表示にならず、
今年はメーカーさんも対策して潤沢な在庫にしているのか？
と、買い込んだ商品を売り切れるのか心配になっていたところ、
目出度くなのかはわかっていませんが、メーカーでも欠品になり、
あとは競合の出品者が在庫を切らし、
私が高値で販売をする段階を目指すこととなりました。
11月は前年同月比100％の利益を若干下回るかもしれませんが、
12月にしっかりと上回ることが出来れば、
トータルで多くの利益を得られるのではないかという考えで、
競合の在庫数を気にしながら様子を伺うことにします。
16箱買い込んでおりますので、大博打でございます。
私の想定では、
年明けてメーカー在庫が復活するまでに売り切る予定です。
競合出品者の嫌がらせ行為を刑事告訴（前編）からの続き。
刑事告訴を目指した警察とのファーストコンタクトでは、
「偽計とは言えない」という回答でしたが、
その回答に納得がいかず、別の警察署に伺った後、
再度最寄りの警察署からの連絡を待つことになった当日に、
最寄りの警察署の担当者から電話があり、
なぜ偽計に当たらないのかをしつこく伺うと、
「欲しくて注文してる可能性もあるし、悪戯かも分からないから」という、
最初の解釈（偽計では無く、ただの悪戯）を捻じ曲げてきて、
「悪戯かどうか分からないから偽計でない」と言い切れる意味が理解できず、
もうこの人とは話す意味が無いと確信するに至りました。
さらには「被害を受けてるというので動きます」と、
競合出品者に対しコンタクトを取るらしく、
「警察の職務として必要であればお好きにしてください」と、
そう伝え、険悪なムードの中、電話を終えました。
競合出品者と話した結果、嫌がらせ目的だったと判断されれば、
告訴状を提出するまでも無く、偽計業務妨害か軽犯罪法違反かで、
処分がされていくでしょうから、
告訴を受けずに軽犯罪で終わらせたいのかな？と思ったり、
可能性が高いと考えているのは、
嫌がらせ目的の注文では無いという結論になり、
告訴自体を受け付けずに終わるという方向で、
警察が動いていくのではないかと想像しておりますが、
どうやって、あの注文行動を正当化してくるのか、
そこが一番の楽しみになってしまうのかなという状況となりました。
ということで、警察から電話があり、
「仕入れる目的で注文していた。」
「在庫が増えすぎると返品している。」という話をされ、
「私から購入しても赤字販売になるんですが、嘘だと思いませんか？」
という言葉を発すると、「赤字かどうかは私たちには分からない」
ということで、考えることを放棄され、
電話のたびに「弁護士に相談されたら」と言われるので、
こちらからも「弁護士に偽計業務妨害の解釈を聞いてますか？」と伺うと、
「何故私が弁護士に聞かないといけないのか？」と返され、
「偽計業務妨害の知識が乏しいと感じているので」と返し、
「そんな必要は無い」というようなことから、
これ以上にない険悪な雰囲気で電話が終わりました。
競合出品者の嫌がらせ行為を刑事告訴（後編）に続く。
8月から始まりました、
Amazon競合出品者からの嫌がらせ行為について、
Amazonへ通報してアカウント停止を目指すのと並行し、
刑事告訴をチャレンジしてみました。
嫌がらせの内容については、
競合出品者からの嫌がらせ行為。（序章）からご確認頂きたいのですが、
結論的には嫌がらせ注文を受けたとして、
偽計業務妨害だということを最寄りの警察署に電話で相談すると、
資料をもって警察署に来てくださいということなので、
セラーセントラルのページをいくつかスクショして、
警察署に向かいました。
10年近く昔にあった代引きの受け取り拒否時代から、
警察は告訴を受け付けないように対応するというイメージから、
最終的には何らかの理由を付けて拒否されるんだろうなと、
そうならないように単純に刑法に反しているという主張をしようと、
そういうことを考えて挑みましたところ、
まず対応頂いた刑事の方は、Amazonで注文しない人らしく、
相乗りを理解してもらえなかったので、モール型との違いを説明したり、
「相手にしなかったらいいんじゃないの？」と簡単に考えられ、
注文をキャンセルするとキャンセル率が高まり、
アカウントの健全性が低下する等、単純な話では無く、
注文をされるだけで業務妨害だと主張し、
その場では結論は聞けずに連絡を待つこととなりました。
そして後日、刑事さんから「ただの悪戯だ」
「偽計業務妨害には当たらない」と電話がありました。
告訴を受けることは絶対阻止してくるだろうと、
想像していた内容そのままで、
「何故偽計にあたらないのか？」と伺っても、
何かハッキリ言いきらないようなことを延々と話されて、
これ以上話を続けても意味が無いと理解し、
「説明に納得できないので、告訴状を持って伺います」
と伝えて電話を終え、告訴状を仕上げる作業に入りました。
そして、会社事務所の管轄の警察署では無く、
事務所から直線距離で一番近い警察署に、
「管轄の警察署では納得いかない回答だったので」と、
告訴状と添付資料等でイチから説明し、
「偽計業務妨害の可能性もあるし、最低でも軽犯罪法の業務妨害だ」と、
そういう理解をして頂けて、さらには最寄りの警察署に電話してくれて、
「再度連絡することになってる（嘘）って言ってたから連絡待ってて」
ということになりました。
（この警察署の対応者の理解と対応は素晴らしかったです。）
先週末に長期不在の連絡を頂いておりまして、
「16日頃に受け取りに行くという連絡が入っている」
ということらしかったので、
何もせずに天に祈っておりましたところ、
先ほど確認したら配達完了になっていてホっとしたダメ店長です。
先日ビジネスレポートで確認したとおり、
16日以降は15日までの111％売れるということなので、
現時点で前年同月比103％あるということは、
後半は114％くらいになるということで、
月間で均すと108%くらいで終えれるんじゃないかと、
やや安心できるデータがございまして、
とりあえず今週は、
ブラックフライデーまでに在庫確保に励みます。
昨日は予定通り、
集荷後に外出する用事をこなしてきましたが、
1時間以上かけて成果無しということで、
予想はしていましたがガッカリということで、
出直しするか、方法を考え直そうかと思っているダメ店長です。
午前中、FBAの納品に西濃さんが集荷に来まして、
KIX3とは明言されたか記憶は残ってませんが、
火事の件で「大丈夫でしたか？」と聞かれまして、
「1個だけ影響受けてます」と答えました。
「まだ消火できたということも聞かない」らしいので、
物流業界の方も気にされていのかな？
再納品の需要で荷物の取り扱いが増えるとか、
そういうことを考えてたりするんでしょうかね？
1週間お疲れさまでした。
先週明けからかなり好調でしたが、週末で落ち着きを取り戻し、
もうすぐ週末ということになるのかなと、
落ち着いてくるんだろうなと、波に乗り切れないダメ店長でございます。
例の件といっても分からないと思いますが、
外出する予定を明日に設定していまして、
午後の集荷が終わればフリーになれるように調整をすまし、
準備を万端にしておこうという状況で、
来週以降にお伝えできるかなという感じです。
9月に2回発送ミスをしてしまってから今まではノーミス継続で、
回数的にも発生率的にも、計測を始めた過去二年よりも良く、
年内に2回ミスしたとしても過去最高の精度を記録できそうです。
先日2箇所から佐川急便で仕入れた商品が届いたのですが、
通常のお届け目安よりも半日から1日遅れてて、
「何か遅れるようなことがあったんですか？」と伺うと、
「年末だから混みあってる」という、
流石に早すぎるやろ！ってツッコミを入れたくなったダメ店長です。
外出しないといけない用事がありまして、
集荷が終わったらすぐに出れるよう、
午後配達になりそうな仕入れを調整しまして、
今週の木曜か金曜に集荷のタイミングが合えば行こうと、
寒いので出るのが億劫になりますが、
先延ばしにすればするほど寒くなるので、
思い切って1回で決めれるように準備を整えようと思います。
今週来週で溜まっている案件をこなしていこうと、
最近に無い位に頭と体を動かしています。
月初は猛烈に酷く、その後猛烈に良くなった後、
このまま進めばバラ色の月末かと夢物語を描きましたが、
週明けて落ち着きを取り戻しまして、
地に足付けて頑張ろうと思うダメ店長でございます。
11月の2回目の3連休が明けたら年末まで忙しくなりそうなので、
来週までにやれることを少しでも多くこなして、
在庫も増やしていきたいなと、
バラ色の年末を迎えたいなと、
そんなことを考えているのでございます。
今日は商品画像を撮影して、
適当に編集して商品登録したいなと、
そういう予定で午後の貴重な時間を使います。
11月も12月も前年同月比100％の粗利益を獲得できるよう、
出来ることをやっていく所存でございます。
圧倒的に売れない3連休の初日と2日目からスタートした11月は、
3連休明けの4日朝の時点で猛烈な酷い状況でございましたが、
売れ始める3連休最終日の月曜日から木曜日まで爆売れで盛り返し、
金曜日の朝時点で前年同月比の粗利益が116％超となりました。
今月の前半と後半では、
ブラックフライデーがある後半の方が売れるイメージも有り、
実際にビジネスレポートで確認すると、
後半の方が前半の111％売れてましたし、
15日までに前年同月比100％を維持出来たら勝ちだなと、
そう考えているのでございます。
10月凹んだ分を11月で取り返し、
12月さらに浮上できれば良いなと、
昨年しくじった在庫の確保も十分進んでおりまして、
早くメーカー在庫が切れないかと願ったりもしております。
1週間お疲れさまでした。
2025年10月の営業成績です。
前年同月比
売上 ： 106.5％
粗利益： 95.4％
利益率： 89.7％
注文数： 99.6％
客単価： 106.9％
10月は月初はまずまずのスタートを切れたかなと、
そういう感じの始まりでございましたが、
仕入れ値の値上げの連絡を甘く見て確認をせず、
数売れる商品が大幅値上げだったということで再計算すると、
前年同月比マイナスに転落し、
そのまま浮上すること無く月末を迎えるという、
情けなさというかダメさを露呈した1か月でございました。
10月は後半厳しい状況だった流れを引き継いだというか、
売上増利益率減の流れを引き継いだのが悪かったのか、
注文数は何とか維持できていましたが、
利益率の減少が粗利益減に響いたんでしょうかね？
取扱商品数が減っていることも影響しているのかなと、
11月12月は棚のスペースが埋まるまでは増やそうかなと、
そう考えております。
個人的な記録として、
Amazon取り扱い商品数は650～660と減少傾向です。
赤字商品数は、60前後を推移しています。
Amazonのお客様の評価は気になるものでございまして、
毎日のように評価管理を開いておりますが、
数日前から「カスタマーサービスインサイト ベータ版」というのが現れました。
購買依頼者連絡率は、
出品者の平均が0.44％のところ、0.05％
平均問い合わせ応答時間は、
出品者の平均が21.67時間のところ、3.07時間
購入者の不満率は、
出品者の平均が3.21％のところ、25％
という数字でございました。
最初の2つは少ない方が良いんですよね？
皆様はどのような数字なのかお教えいただけますと幸いです。
11月が始まりました。
3連休からのスタートということで、
月曜日はかなり尖った山を作りましたが、
かなり凹んだ土曜日日曜日を埋める程では無く、
粗利益が前年同月比75％という低調なスタートで、
精神的には3連休明けと言えないような、
すっきりしない状況でございまして、
低調な割には3連休明けということもあって、
発送作業がかなりハードな午前中を過ごしました。
今日も好調そうなので、凹んだ分を早く埋め尽くし、
2カ月連続の前年同月比100％割れを防げるよう、
今月は商品数を増やそうと考えて動いております。
