2016年5月23日月曜日

とあるネットショップの対応に感心しました。

先日とあるネットショップで注文をしましたが、
注文して普通にメールが届き、商品が届き、箱を開けると、
手書きと思われるサンキューカード的なものが入っていました。

さらに、
注文した商品の使い方の(こんな使い方できますよ的な)例を書いた紙に、
その使い方をするために必要なモノも同封されてました。

そして、商品が届いた数日後、
茶封筒ではないキレイな柄の封筒でお礼状が届きました。
��そこまでやるか。という感じです)


商品的には利益率の高い商品なので、
こういった対応ができるんだとは思いますが、
ネットショップを運営している人間として、
ここまでの対応はできないとしても、
きちんと対応しないといけないなーと再認識させてもらいました。




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