2015年4月9日木曜日

楽天市場RMSのレビューチェックツールは便利かも。

知らない人が多いんじゃないかと思うので記事にしてみました。

お客様の声(レビュー)を店舗運営の参考にと、
楽天市場やヤフーショッピングのレビュー投稿を、
こまめにチェックしている方は多いと思いますが、
楽天市場の投稿されたレビューを確認するのは、
ショップレビューのページを見て、
右側の新着レビューで商品レビューを見る。
という感じだと思いますが、
商品レビューを全て見ることが難しく、
せっかくのお客様の声を見逃してしまいますが、
「レビューチェックツール」で見るようにすると、
新着順に一覧表示されるので全てを見逃すことがありません。
��しかも誰がレビューを書いたか(どの注文か)がわかります。)


「レビューチェックツール」って何?というと、
知らない間に追加されているRMS機能で、
��サポートニュースで案内ありました?)
RMSメニュー画面左にある、
「6 コミュニティ」のなかの、
「4 みんなのレビュー」の下に、
「レビューチェックツール」のリンクがありますので、
見たこと無い人は一度見てみてください。
��申し込みも何もないのでたぶん無料だと思います。)

私が案内を見逃しただけかもしれませんが、
楽天の人はもっと大々的に案内したらいいのにって思います。
楽天のシステム考えてる人はアホやって思ってますが、
良いものは良いと褒めてみました。




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