毎日注文がないメルカリShopsですが、
27日の注文後、29日に注文が入りましたので、
未発送の注文データをダウンロードをして、
ACCESSのデータベースに取り込んだところ、
取り込みのプログラムでエラーが発生しました。
何コレ？ダウンロードするの間違えた？
と再度ダウンロードし直すも同じ現象で、
データの中身を見てみたところ、27日にダウンロードした項目と、
29日にダウンロードした項目が全然違っていました。
いらんことすんなよボケ！
って感じでとりあえず手入力で送り状を発行し、
取り込みのプログラムは後日時間のある時に直さないといけません。
私が案内を見落としてただけですかね？
メルカリShopsに出店されている方教えてください。
遂に今年の発送ミスが4回を数えて昨年に並びましたので、
今年の残り3か月は間違えられない戦いとなりました。
（2026年度発送ミス 4回 発生確率0.02119％）
注文数に対するミスの割合も、
今年の残りノーミスだったとして並ぶくらいの状況で、
一昨年(7回、0.02842％)と比べたらマシですが、
より慎重にと思っていても慣れたらなーなーになったり、
12月は激務になりますので、去年は出木杉君だとして、
一昨年には並ばないようにと思っています。
ネットショップを運営されている方は、
輸送途中の破損等は別にしての、
注文1万件あたり2件の発送ミスってのは多い方ですか？
こんなもんでしょうか？少ない方でしょうか？
週明けは前年同月比94％スタートということで、
あと3日で良くて96％とかそんなところかなと、
そういう結末を想定しているダメ店長でございます。
9月は何となくあっという間に終わっていく印象で、
第三四半期もこれで終わり、
あっという間に年末商戦に入ってくんだろうなと、
そんな感じでございます。
最近何故かキーボードの入力が下手になって、
最近文字を打つことも減ってきたので鈍ってきてるのかなと、
それに加えて年齢による衰えかなと思ったり、
老眼やら何やらでいつまでこのお仕事を続けていけるのか、
不安が増すばかりでございます。
ネットショップを運営されてる方で、
高齢の方は何歳くらいまでいらっしゃるんでしょうかね？
私は今年47歳です。
シルバーウィーク明け2日目で週末です。
在庫の補充は若干の失敗はありつつ、
期間中の売れ行きが悪かったこともありつつで、
順調に補充出来ている感じです。
連休前の長期不在や住所不明の連絡も無く平穏で、
明け初日の売上も普段通りに戻り、
今日も午前中は若干多めになってますので、
この週末も普段より売れてくれたら、
なんとか100％に近いところまでいけるかな？
っていうような感じだと考えています。
後は、
連休明けに発送した分の長期不在や住所不明が無いことを願って、
来週明けを迎えたいと思います。
1週間お疲れさまでした。
シルバーウィーク前に前年同月比106％の粗利益だったのが、
連休明け時点で94％の-12ポイントということになってました。
18日から23日までの6日間は、
普段の売上の50％くらいを想定していましたが、
18日は連休直前ということで午前中の売上があって80％、
19日の土曜日は元々が売上少ないので普段並み、
20-21日が猛烈に酷くて30％、22日は50％、
そして23日は休暇明け前日ということで普段並みと、
そういう感じでございました。
ここから盛り返せる要素も少なく、
良くて98％かなということを現時点では想定しています。
ネットショップの皆様は、
シルバーウィーク中の売れ行きは如何でしたでしょうか？
シルバーウィーク直前です。
前年同月比粗利100％を維持するためには、
現時点で110％あれば可能かな？というところ、
今朝時点で106％ということで、
想定よりも連休中の売上が多いことを願いつつ、
連休明けの在庫を早急に戻せるように今日も発注しました。
最近は長期不在の連絡を頂くことが多く、
受け取らないと送料引いて返金するよとメッセージを送ると、
無事にお受け取り頂くという結末になってますが、
それならもっと早く受け取ってよって思います。
1週間お疲れさまでした。
そういえば、先日のチャージバックはどうなったのか確認したら、
「チャージバックおよびその支払い責任は問われません」
ということで、11件連続無負担というのを達成出来てました。
新しいセラーセントラルになってから気になったのは、
キャンセルの注文にピンポイントで飛べなくなったことと、
メッセージのところが3重のスクロールになって移動し辛い点の、
2点だけが難点だなって思ったところでございます。
その他は概ね今までとの違和感は有りませんが、
パフォーマンス通知やチャージバックを見つけるのが面倒でした。
皆様は今のセラーセントラルの使い勝手は如何でしょうか？
先週火曜日にカスタマーサービスから返品のメッセージが届き、
返品の案内を送り返しましたが、特に反応が無く週が明け、
返送されてこないのかなという方向に頭が傾いてたところ、
返送期限最終日の昨日、定型郵便で送り返されてきました。
その他では長期不在だった注文で、1週間の保管期限最終日だった昨日、
午前中に再配達の依頼が行われ不在だった後、
午後イチで置き場所変更の依頼が入り、これで無事にお届けとなるだろうと
そう思っていたところに「立ち入れず」になって万事休すかと、
この時点で夕方の営業終了となり、今朝確認したら、配達完了となり、
ホっと胸を撫でおろすということもありました。
あと1件、転居先不明のが昨日保管期限切れになり、
いつ返されてもおかしくないのが残ってまして、
最近はお客様とのやり取りが増えてきたような気がします。
先週西濃運輸さんが配達に来た時に、
「運賃改定のご案内」という運賃の値上げの文書も受け取りました。
19年×70.00％だったのが、80.00％に変わっていて、
私が良く使う60kg300円～400円の値上げでした。
ヤマト運輸との契約運賃と、60キロで送った1箱当たりの運賃の差が、
どんどん縮まってきておりまして、
ヤマト便の代替としての利用価値が薄れまして、
これなら1箱出来たらヤマトで送るというようなことをしたほうが、
販売機会損も少なくなるのでということを考えてしまいます。
西濃運輸をお使いの皆様は、運賃の値上げ通達は来てますか？
どうされますか？
先週、カスタマーサービスから返品の連絡を受けましたが、
現時点ではまだ返送されてこず、そう言えば少し前にも、
「返送したので届いたら返金せよ」というような連絡が着て、
お客様に「届いたら全額返金します」というメッセージを返すと、
「返品なんてこと言ってませんし返送してません。使ってます」
というような返信を頂きましたので、
もしかすると今回も偽返品依頼かなと考えているダメ店長です。
本日、セラーセントラルのアクションが2になっていて、
キャンセルあるのかな？と思って確認すると、
「停止中の出品を確認する」が1になっていたので、
何が出品停止になったの？とアカウント健全性を確認しても、
何も計上されていなかったので、在庫管理から停止中のASINを確認すると、
出品申請が必要だというような理由で出品停止になっていました。
今までは申請不要だったけど必要になった？と、
最近仕入れた商品なので10個仕入れの納品書を持っていたので、
早速出品申請をしようとしても、
ブランドが空白になっていて出品申請できなかったので、
カテゴリページを確認すると他の出品者は販売中になっていて、
新規で販売開始しようとしても出品申請が必要になっていなかったので、
削除して新規で販売開始したら、普通に出品出来ました。
こういうことは初めてですが、よくある事例ですか？
意味が分かりませんでした。
久しぶりにカスタマーサービス経由の返品申請が着て、
使わなくなったということらしいけど、
千円程度の商品に送料負担して返す？返ってこないかな？と、
来週半ばまで待ってみることにしたダメ店長でございます。
他には、ヤマトさんから転居先不明という連絡があり、
メッセージを送ってみましたが応答無く、
これは返ってくることになりそうだなというのが1件あって、
マグマがグツグツと噴火する前的な怖さを感じています。
来週1週間過ぎれば地獄のシルバーウィークということで、
連休直前で前年同月比120％あれば休み明け100％維持できるかなと、
月初にそれくらいで考えておりましたが、
その後厳密に計算してみたら110％あればなんとかなるかなと、
そういう計算になりましたが、115％は欲しいなと、
現時点で110％なので週明け110％を維持してて、
週末には115％近くまで届いて欲しいなと思っています。
1週間お疲れさまでした。
7月くらいからSP-APIで最安価格を取得できなった件で、
執念の捜索を行った結果、
URLに改行コードが入っていたことが原因だと突き止め、
無事に取得可能となりましたダメ店長でございます。
先日、
久しぶりにSDSの提出を3ASINで求められましたが、
期限内に売り切ってしまおうと考えていたところ、
数日後にアカウント健全性のカウントが無くなってて、
他の出品者の方が提出して頂いたのかな？ということで、
無事に販売継続となり感謝しています。
その他には、
HACCP認証書の提出を求められたりもありますので、
何やら最近は書類提出の時期なのかなーって思いました。
Amazon様からメールが届く前に、セラーセントラルの新着情報で見て、
セラーチャレンジって何？って思って新着情報を見ると、
規約違反などで申し立てを行ったけどダメだった場合に、
180日で3回だけ再審査を要求できるって内容で受け取りました。
追加の書類を提出するなどを行い、再審査が通ると決定が覆され、
出品が再開されるってことですが、
私にとっては、その書類を用意できるのかってのが大きな問題で、
チャレンジすることもあまりないだろうなって印象です。
ですが、
最悪の最悪でアカウント自体が致命的なことが起こった際には、
とりあえずの回復策が増えることは良い事で、
アカウント健全性アシュアランスを維持し続けることが、
長期の安定運営に繋がると考えます。
2026年8月の営業成績です。
前年同月比
売上 ： 108.9％
粗利益： 99.6％
利益率： 91.7％
注文数： 96.2％
客単価： 113.1％
数字だけを見ると、
客単価増が注文減と利益率減をかなりカバーし、
粗利益はほぼ横ばいと言っていい微減で済んだと、
そういう感じでございます。
日別に見ると、月初からわりと好調を維持してましたが、
お盆期間中に急激に落ち込み、
お盆明けも鬼門の金曜土曜がしっかりと落ち込み、
という感じでジリジリと前年同月比100％割れに進んでいき、
末日にかなり盛り返しての微減という感じです。
FBA販売が今年4月以降は若干良くなる傾向ですが、
10万円以上利益を残していた時と比べ1/10近いので、
そこを安定して増やせるかどうかが、安定経営のポイントかなと、
そろそろYahoo!も売れてくれないと困るなという感じです。
個人的な記録として、
Amazon取り扱い商品数は790個キープ。
赤字商品数は、90-100台で危険水域に達しましたので在庫処分実施中。
何だかわかりませんがbloggerにログインできなくなり、
平日毎日投稿の記録が途切れてしまうのかと、
それも惜しいなということでcookieを削除したりして、
どうにか投稿できるようになりましたダメ店長です。
先週末の時点で前年同月比130%近くありまして、
大型連休前に120％あれば今月は前年同月比100％の粗利を達成できると、
そういう感じで考えておりましたが、
週明け時点で108％程度という状況で、
今月も100％を死守できるかどうかの厳しい戦いになりそうで、
120％なんて夢物語だったんだなというのがわかりました。
まあまだ始まったばかりで、
高利益注文が数件入ったり等のラッキーが重なれば大きく動くので、
しっかりと徳を積んでいきたいなと思います。
9月から値上がりした商品の販売価格を値上げし、
カート価格が上がるのを待とうという方針ですが、
注文数はあまり減らしたくないということもあり、
利益と注文数の両方を得たいと考えてしまいますが、
二者択一だとすると利益一択でございます。
月初のスタートは良かったんですけど昨年度ほどは売れて無くて、
でも現状は前年同月比で100％超えなんだけど、
どうせ下旬の連休で大きく下がるだろうから、
連休直前で120％くらいを維持してたら可能性はあるのかな？
125％くらいは無いとダメかな？っていう感じで考えています。
雨続きでこの夏初めてエアコン不要の気候となり、
徐々に秋を感じるようになってくるのかなー
そうなると夏をもう少し楽しんでおきたいなと思うダメ店長でございました。
1週間お疲れさまでした。
何か今日は光回線が不調で接続切れが頻発しています。
天候なんか関係するのかな？って疑問を持ったダメ店長です。
昨日の出来事なんですが、
決済方法を変更する必要があるということでキャンセル依頼が入り、
キャンセルしたら再注文を頂けたんですけど、
再度同様の理由でキャンセル依頼が入りというのを3回繰り返し、
4回目の注文でやっとキャンセル入らずということがありました。
さらに謎な出来事があって、
カスタマーサポートから「返品したので届いたら返金して」
というようなメッセージが届き、
「届いたら返金します。着払いだったら差し引きます」
というようなメッセージを返したところ、
「返品なんかしていない」という返しが着まして、
現在お客様からカスタマーサポートに対して、
何故こんなことになったのかを問い合わせてるところでございまして、
問合せも無く勝手に返品したなんてメッセージ送るか？
それとも別の注文を間違えたの？とか、
考えれば考える程に謎な状況でございます。
9月1日は謎の1日爆売れが発生して好スタートを切れましたが、
2025年9月1日も同じくらいの売上で、
2025年9月2日もかなりの売上を記録しつつ、
月平均で見ると8月よりも10％近く悪いのが9月なので、
ここからは低調な1か月になりそうな感じなのかなって思ってます。
9月10月は前年同月比100％の粗利益を達成すべく、
今年も好成績を残したいなと、
そのためにかなり増えてきた不良在庫の処分を進めて、
ちょっと気が早いかもしれませんが、
年末商戦を迎えたいなと思っています。
