2015年9月19日土曜日

シルバーウィークの連休案内しましたか?

今日からシルバーウィークの始まりです。

連休開始直前から連休最終日前までは、
ネットショップの注文が減る傾向にありますが、
お客様側からすると
ネットショップは365日営業中のイメージを持たれている人も多く、
注文後になかなか注文受付メールや発送メールがこないと、
不安になり問い合わせのメールをしたりします。

連休明けに発送や注文受付されているかの問い合わせが多いショップは、
販売ページでの連休告知が足りないのだと思います。

ショップのヘッダー部分やカート画面、
自動配信メールにも連休の案内文を表示したり、
メルマガで連休の案内したり、
必用に応じて配送指定日の設定ができなくなるようにしたり、
少しのことでお客様の不安を取り除くことができるのであれば、
やらない手はないですよね。


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