IP電話が故障？

先日、インターネットサイトを使って仕入れ先に発注をしました。

その仕入先は発注した商品の在庫が不足していたら電話をかけてくれて、
揃うまで待つか、在庫分を即発送を選択することになるのですが、
その日は電話がかかって来ず、
「発注した商品の欠品が無かったのかなー」と思っていたら、
夕方に欠品連絡のメールが届き、
「電話したけど繋がらないのでメールさせてもらいます」
というような内容が記載されてました。

電話が繋がらない？何故？
と思いつつ自分のケータイから店舗に電話してみると、
「お客様のおかけになった電話番号は通信できない状態になっています」
というようなメッセージがかかり、
店舗の電話からケータイに電話をかけてみると、
「ピーピーピー」という聞きなれない電子音が鳴るだけでした。

インターネットは使えてるのに何故？
などいろんなことを頭に巡らせつつプロバイダーの障害状況を見ますが、
特に障害があるということも無く、
FAQを探そうとしましたがすぐに見つけることができず諦め、
ふとモデムを見てみるとVoIPのところが赤くなっていて、
いつもと違うな？何コレ？とネットを調べてみると、
IP電話が使えない状況らしく、モデムの電源を入れなおしたら治りました。


こんなときに楽天ECCから電話がかかってきてて「店舗と連絡が取れない！」
なんてことになって罰金(改装中？)なんてことになったら怖いなー
って思いました。