2018年2月13日火曜日

3連休明け忙しい?

今日は3連休明けで通常の週明けよりも忙しいはずで、
さらに問合わせなども普段よりも多く入ってきてまして、
発送作業が集荷までに間に合うかなーと思ったりもしてましたが、
なんてことなく既に完了してしまいました。

というのも休みの間にも出勤してて、
ある程度準備してたからなんですが、
一人だけで注文の増減に対応するには、
こういうこともしないとやっていけませんよね。


そんな偉そうなことを言ってますが、
アマゾンのFBA納品で商品のラベルを貼り間違えるミスをやってしまい、
受領処理で不備に上げられたことが何度もありましたがそこもスルーし、
お客様に届くまでいってしまいました。

お客様からの問い合わせ(商品間違いのメッセージ)で発覚し、
速攻間違った商品をすべて返送処理しましたが、
時すでに遅しで発送処理中の商品も1つ間違ってたらしく、
2つの返金処理と返送処理などの出費がかさんでしまいました。

無駄な費用はできるだけかけないように考えている私自身が
一番の無駄な費用の発生源だなんて呆れますね。


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