2021年11月26日金曜日

ベビーフードの審査について

「Amazon.co.jp【要対応/Action Required】【重要/Important】ベビーフードの審査について」


先日Amazon様から、ケースID付きの上の件名のメールが届きました。

何コレ?って感じで本文を読むと、

私の販売しているASINがベビーフードに該当するから、

4週間以内に質問票に回答して提出しろということでした。


回答する内容は、

製造工場がHACCP以上の基準で衛生管理をしているかどうか。

しているのであれば、

その種類と認定証の画像などを提出する必要があり、

パッケージに書いている製造会社のホームページを見て、

たまたま認定証の画像が公開されていたので、

その内容を回答書に記載してCASEに返答しました。


そうすると数日後に、

審査を通過したと回答があり完了しました。


その後、別のASINで同様の内容メールが届き、

製造会社のホームページを見て回答すると、

都道府県認定のHACCPの場合は、

旧基準Aであることの証明として、

「危害要因分析表」と「HACCPプラン」を提出しろと、

私には何を意味するものなのかわからず、

製造会社にいきさつを電話して伺うと、

「何も言えないのでメーカーに問い合わせてくれ」ということでした。


メーカーに直接問い合わせても無理だろうと思ったので、

仕入れた卸売会社様にいきさつを説明し、

要求された書類を入手していただけないかと対応をお願いし、

回答を待ちましたが、

メーカーの回答は「提供できない」ということでした。


現時点でこのASINは販売中ですが、

このやりとりをしている間に、

同じ製造会社の別ASINが商品削除になったこともあり、

誰かが書類を入手できない限りは削除の方向になるんだろうと思います。



FBA危険物の審査も同様ですが、

そんな重要な書類を外部に提供するか?

Amazonは何でも入手できると思ってるんちゃうか?

って思います。



1週間お疲れさまでした。


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