不在時は宅配ボックスへ

今朝は家の事情で出勤時間が2時間ほど遅くなりましたが、

注文少なめな金曜日という頃で無事に発送作業もこなし、

平常営業に戻りましたダメ店長です。

最近というか今週に入って、

お客様から発送に関するお問い合わせが増えてまして、

届くたびに発送ミスやってしまったか？と焦りますが、

多かったのが「宅配ボックスに入れてください」というもので、

「そんなの言われなくても不在時に空いてたら入れて帰るよ」

とは返信出来ず、

わざわざ電話で問い合わせて「伝えました」と、

聞かされたヤマトさんも私と同じことを思ってるんだろうなと、

お客様としたら配慮してくれてるのかもしれませんが、

無駄な時間を使わされてるなーって感じです。

注文時のお届け先住所欄に「宅配ボックスへ」

というような文字を入れていただくお客様もいらっしゃいますので、

お客様の立場の方がこれを読んでることは無いでしょうけど、

そういう感じで対応していただけると幸いでございます。

１週間お疲れさまでした。

来週からは4月ですね。