1年3か月ぶりにチャージバック

1年3か月ぶりにチャージバック申請を受けました。

Amazon様から

「Amazon.co.jp のご注文 250-0000000-0000000： 情報が不足している商品」

というような件名のメールが届いたので、

こんなの初めてだけど何？と内容を確認すると、

クレジットカード会社よりチャージバックが発生しているという内容でした。

宅急便の発送だったのでヤマト運輸に受け取り印の確認をしたところ、

お届け先が一般の個人という訳では無かったため、

荷物の一括引き渡し場所に渡して完了としているという説明で、

そこからお客様に渡されてないんじゃないの？

っていう感じでございましたが、

そういった説明をAmazon様にさせていただいて、

こちらとしてはお届け完了していると主張しました。

過去3回のチャージバック（2千円台前半）については、

私の負担無しという結論を頂きましたが、

今回のは3千円台前半ということもあって、

数日間ドキドキしながら結論を待ちましたところ、

「このチャージバックに対する主張が受け入れられました。

 事業者様が責任を負うことはありません。」という、

完全勝訴の無罪判決を頂きました。

１週間お疲れさまでした。