2023年8月29日火曜日

今更なぜ前言撤回するの?

発送作業が終わった後、
キャンセルリクエストが入ってて、
内容を見ると直前に同じ注文している人でした。。

何故今日出荷される注文をキャンセルして、
同じ注文をしてくるの?
お届け先住所が同じだし、明日届くと問題があるのかな?
などと色々考えた結果、
今日の注文をキャンセルしたかったけど間違えた?
という結論に至りましたが、
封筒や明細の紙を無駄にさせられて憤りを感じているダメ店長です。


4月上旬から早4カ月以上過ぎてます、
Amazon販売手数料の返金要求について、
2か月くらい音沙汰が無かったんですけど、
「4ASINはドラッグストアでは無かったです」
という返事がありましたことは、昨日お伝えいたしました。

販売手数料の返金要求の進め方として
「このASINはドラッグストアじゃないんですか?」と問い合わせ、
「ドラッグストアでございました」と回答があったASINについて、
「では、これまで多く払った販売手数料を返してください」
というように進めておりまして、
ドラッグストアって認めたのに何故撤回する!
ということをテクニカルサポートに問い合わせますと、
「件数が多いと再度カテゴリが適正か確認する」
というような回答でした。

まとめてどーんと要求するのではなく、
細かく分けたほうが良かったのかなと、
そう思うのでございます。


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