出品申請が必要で出品停止？

先週、カスタマーサービスから返品の連絡を受けましたが、

現時点ではまだ返送されてこず、そう言えば少し前にも、

「返送したので届いたら返金せよ」というような連絡が着て、

お客様に「届いたら全額返金します」というメッセージを返すと、

「返品なんてこと言ってませんし返送してません。使ってます」

というような返信を頂きましたので、

もしかすると今回も偽返品依頼かなと考えているダメ店長です。

本日、セラーセントラルのアクションが2になっていて、

キャンセルあるのかな？と思って確認すると、

「停止中の出品を確認する」が1になっていたので、

何が出品停止になったの？とアカウント健全性を確認しても、

何も計上されていなかったので、在庫管理から停止中のASINを確認すると、

出品申請が必要だというような理由で出品停止になっていました。

今までは申請不要だったけど必要になった？と、

最近仕入れた商品なので10個仕入れの納品書を持っていたので、

早速出品申請をしようとしても、

ブランドが空白になっていて出品申請できなかったので、

カテゴリページを確認すると他の出品者は販売中になっていて、

新規で販売開始しようとしても出品申請が必要になっていなかったので、

削除して新規で販売開始したら、普通に出品出来ました。

こういうことは初めてですが、よくある事例ですか？

意味が分かりませんでした。