2023年4月28日金曜日

長期休暇前の発注完了。

今日は朝から忙しく、
FBAの納品作業をしたり月末の振込だったり、
GW前の最終仕入をしたりとあっという間に午前中で、
もしかすると4月は完全ノーミスで終えることが出来そうな、
そんな気がしてならないダメ店長でございます。


長期休暇前の在庫についてですが、
今日発注しておけば5月1~2日に届くということで、
多めに発注しておきましたが、
次のタイミングが5月8日以降ということで、
売れ筋商品については毎度の「もっと在庫を持っていたら良かった」
ということになるのかな?連休中は注文減るし大丈夫かな?
という微妙なところでございまして、
答え合わせはGW明けということになります。

皆様は9連休でしょうか?
私はカレンダー通りに加え、
SP-APIへの移行をするためにPCに向かう日々になりそうです。


1週間お疲れさまでした。
楽しいGWをお過ごしください。

2023年4月27日木曜日

在庫はいつも悩みます。

先日珍しい銀行振込の注文を頂きましたが、
何らかの理由でお振込みを頂けず、
キャンセルになることが濃厚になってきたダメ店長です。


GWまで残すところ2日となりまして、
長期連休前の在庫確保にはいつも頭を悩ませ、
結局足りてなかったなーっていう結末になるのが定番ですから、
多めで良いんじゃないかと今日も多めに発注し、
明日は5月10日くらいまでの販売機会を損失しないように、
不良在庫上等という覚悟で発注する予定です。


昨日のネコポス未着は結局「届きました」の返信が無く、
同じ商品の別タイプの注文を頂くという、
これは届いてたので追加発注という理解ですよね!
と自分に都合の良い解釈をしておりますが、
まさかの数日後のマケプレ保証はないですよね?
ということも若干頭によぎります。

2023年4月26日水曜日

3年振りのAmazonマーケットプレイス保証申請

先日「配達済みなのに届いてない」
というようなメッセージを頂きました。

配送方法がネコポスであることを確認し、
いつものヤツだということで、
お届け先の確認とポストに投函されてませんか?
というようなメッセージを返信し、
その返答を待つことにしつつ、
届いてた場合は返信不要ですということにして、
返事が無いことから、届いてたんだろうなと思ってました。

そして、
そういうことがあったことを忘れつつあったある日。
「注文○○○-○○○-○○○の保証申請結果」という件名のメールが届き、
何コレ?と本文を確認すると、先日の件でマケプレ保証が申請され、
申請を認めて返金したということでした。

返金はAmazon様の負担ということと、
注文不良率には影響しないということで、
単価の安い注文だったということで自動的に無罪となったのか、
メッセージのやり取りなどが考慮されたんだと思いますが、
購入者のコメントに「返信が無い」ということが記載されていて、
なんじゃそりゃと憤りを感じましたよ。
意味が分かりません。

とはいえ、
再送する負担が無くなったことを喜ぶべきか、
こういう不名誉なことがあったことを悲しむべきか、
ちょっと複雑です。


ということがありましたところ、
今日も「商品が無い」というようなメッセージが届き、
ネコポス発送ということで、
毎度の返信をしておりますが返信は無く、
どうなることやらって感じでございます。


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