2018年4月9日月曜日

1年以上前の注文の返品依頼。

今朝メールを受信すると、
アマゾンで返品リクエストが届いていました。

��FBA発送で受け取られずに返送されるのは嫌になるくらいありますが、)
今までに返品リクエストなんかあったっけ?
っていうくらい珍しいことだったので、
何の注文の返品かを確認すると、1年以上も昔の注文でした。

1年以上というよりも2年近く昔といったほうがより正しいくらいで、
何故この注文が今になって返品リクエストなの?
と意味が分かりませんでした。

念のためにサポートに問い合わせ、
メッセージに記載されていたとおり、
Amazon返品ポリシーの適用外の返品リクエストだということで、
購入者からのコメントとしては不良品ということですが、
今になって返品は受け付けられないと回答しました。

何故今になって返品リクエストしてきたのか、
理解できませんでした。



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