2018年6月8日金曜日

注文対応で困らされます。

事務所移転に向けていろいろと考えているところではありますが、
アマゾンの注文対応で面倒なことが2件ありました。

1件目が商品を受け取ってくれない注文で、
アマゾンで代引きは使えないようにしていますので、
代金が無いとかそういったことではないと思いますが、
昨夕に日本郵便から長期ご不在の連絡を受け、
メールはしたものの再配達の依頼が現時点でされておらず、
この週末で受け取ってくれることを願ってる段階です。

2件目はネコポスで投函された商品を、
私は注文していないと丁寧にヤマト運輸に持ち込んでもらった注文で、
本当に注文してないのか?家族が勘違いしたのか?
というようなアマゾンのメッセージを送って、
その返事待つつもりでしたが、
メッセージのメールが送れなかったという通知が届き、
週明けに進展なければ返送かなと覚悟してる段階です。

楽天の注文が少なくなった分、
アマゾンで面倒な対応が増えてきたように思います。

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