2019年2月13日水曜日

嫌なことは続きますね。

昨日、高圧的なお客様の問合わせ対応で憂鬱になり、
レビューに投稿するというセリフを残したまま今のところ何もなく、
頭から昨日のことを忘れ去ろうとしていたところ、
ヤフーショッピングのストア決済サポートから、
「3日以内に必ず回答せよ」というメールが届きました。

以前にもこのメールの経験があったので、
クレジット決済のチャージバック関係の話だというのは直ぐ理解し、
真っ先に頭に思い浮かんだのは、
「昨日のヤツがクレジットカード会社にいったのか?」
ということでしたが、
対象の注文を確認すると別の方の注文で、
去年にクロネコDM便で投函済みになっている商品でした。

今まで何の問い合わせもしてこずに、
直接クレジットカード会社に使った覚えはないとか、
商品が届かないとか言いますか?

私の感覚からするとまず店でしょと思いますが、
発送済みということと、投函済みになっていると情報入力し、
何らかの連絡が来ないことを願うだけです。

嫌なことは何故か続きますね。


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