2020年10月21日水曜日

FBA納品不備を是正。

先日、完了になったFBA納品プランがあり、

納品数量と受領数量が同じだったので、

普通に受領完了したのだと特に何の気にもせず、

その数日後に受領不備が発生したとメールがありました。


なんで受領不備なの!?

って感じで納品プランの不備内容を確認すると、

軽微な不備として、

予定より多くの受領があったとされていました。


納品と受領数が同じだけど?と受領数を確認すると、

指摘の商品の受領数が1個増えていて、

それとは別の商品が1個減ってました。


普通の人では考えられないミスをするほうの人間ですが、

今回の納品不備については、心当たりが全く無く、

その納品プランというか、最近の納品作業では、

事前にラベルを貼るというようなことはしておらず、

ラベルの貼り忘れや剥がれたり納品箱に入れ忘れなど、

減ることはありえても増えることは考えられないと、

ヘルプデスクに問い合わせてこのことを伝え、

今の数量を確認して欲しいとお願いしたところ、

「受領データ登録誤り」ということで、

数量が是正され、不備では無いことになりました。


9割以上は私の信じられないミスで納品不備が発生しますが、

受領するのも人なので、こういうこともあるんですね。


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