2020年12月1日火曜日

初めての警察沙汰?

昨日、お客様からAmazonカスタマーサポートに

「商品が届いて無い。ポストにも入ってない」という、

嫌な問い合わせが入っていたのでヤマト運輸に状況を確認しました。


わりと早いタイミングでヤマト運輸から連絡があり、

「ポストに投函している」という普通に考えられる回答で、

お客様と連絡を取って確認していただけるということで、

その結果を待っておりましたが、

「お客様が警察に盗難の被害届を出している」という、

考えたことも無い状況を伝えていただきました。


ヤマト運輸が投函したということですし、

盗難の被害届を出しているということは、

状況が変わればお客様から連絡があるだろうと、

放置する予定にしておりましたが先ほど、

「状況はどうなっているのか?」という問い合わせが、

カスタマーサポートに入りました。

(状況って言っても現状は答えようないですが。)


お届け先に防犯カメラがあれば良いのですが、

無さそうな感じの佇まいで、

警察も本気でどうにかしようという気もありませんし、

このまま放置をすればマケプレ補償になりそうで、

再発送は避けられませんかね??


という嫌な週明けを過ごしております。


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