2022年8月17日水曜日

初めての理由で返品リクエスト

昨日、発送した商品について、
「商品がしっかりと梱包されていなかった」
という初めての理由で返品リクエストが入り、
感情を殺して受け入れ、
嫌なことが続かないことだけを願うダメ店長です。


お盆明け前からお盆明けの状況は、
お盆直前くらいからやはり自己発送の注文が減り、
その代わりにFBAが増えたような感覚で、
お盆明けに自己発送の注文も戻ってきたような気がしましたが、
こちらも想定していた在庫切れによる注文減があり、
在庫を補充できるまでは厳しい状況になるのかなという感じです。

現時点で前年同月比の粗利益が100%程度なので、
今週中に100%割れる時期がでてくるでしょうけど、
来週以降になんとか戻せるんじゃないかと、
そんなことを考えております。


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