2022年11月4日金曜日

返送されてこない。

昨夜、自宅のガスコンロの火が点かなくなり、

休み明けだというのに朝から修理の手配やら何やらで、

大変忙しく普段の2倍は働いた気分のダメ店長です。



先日Amazonのお客様から

「商品ページの内容と届いた内容が違う」

というメッセージが届きました。


実は私もその点には気づいておりまして、

商品ページの修正を試みたのですが、

ブランド管理者が管理しているページなので修正できず、

結構致命的な間違いなので、

販売しないことも考えましたが、

利益が大きなことと今まで販売していて、

この指摘をしてきた人の割合が少ないことから、

指摘してきた場合は無条件での返品を受け付けて、

販売を継続したほうが利益があるだろう。

ということで今まで販売していた商品なのです。


そういったことはお伝えせずに、

大変お手数ですが返品してくださいと返答した後、

1回それに対しての返信が着て、さらに私も返信し、

その後は返信も返品リクエストも来ず、実際の返送もされずで、

どうなってるんでしょうか?って思いながら1週間は過ぎました。


これってもう返品無いんでしょうかね?

私の経験的にあるとすれば、この週末あたりに返送されるのかな?

って感じでございますが、

皆様は返品希望のメッセージを受けてから、

実際に返送されてくるまでの期間って、

長くてどれくらいをお考えでしょうか?



1週間お疲れさまでした。


0 件のコメント:

人気の記事