今朝も販売手数料の返金を頂きましたが。。

今朝、お客様から2件のメッセージが届いてて、

2カ月連続ノーミス達成ならずを覚悟しましたが、

1件は発送後のお届け先変更と、

もう1件は発送後のキャンセル依頼だったので、

ゼロ回答をしておいたダメ店長でございます。

本日もAmazon様から販売手数料返金についての回答を頂きましたが、

対象ASINの記載が無く、返金の金額から想像した分で間違い無いかと、

テクニカルサポートへ問い合わせましたところ、

想像していた分と違う回答を頂き、

マジで！？それだと想定の1/10も返してくれてないんだけど！？

ということで、該当の注文番号を教えていただけるようお願いして、

何が対象外になったのかを見ないといけないことになりました。

というか、恐らく今回のテクニカルサポートの担当者が、

安易な確認しかせずに、私の想像どおりの返金だった。

ということになるんじゃないかと淡い期待を抱いております。

来週までに、ほぼ想定通りの解決をする予定でしたが、

テクニカルサポートから想定外の回答を頂いたことで、

想像した返金額よりかなり少なくなるんじゃないかと、

現時点ではそういう状況になってまいりました。