2025年3月5日水曜日

パッケージ変更のお問い合わせ。

先日、昨年秋ごろにパッケージリニューアルされた商品について、

注文を受けましたので発送しましたところ、

「商品画像が違う」というメッセージを頂きました。


商品画像が旧パッケージだったのは認識していまして、

いつかくると分かってました。

ただそれが今日だったということで、

パッケージ変更があったことを説明し、

商品画像を私には変更できないと説明し、

どうしてもというなら返品を受けますよと、

返信を行いましたところ、

特に返品希望は無く終わりました。


パッケージリニューアル程度のことであれば、

JANコードを変更しないでいただきたいのですが、

パッケージ以外にも変更箇所がある場合は、

こういったことを受け入れて販売しないといけないと、

Amazonでは肝に銘じないといけませんよね。


ブランド管理者という魔物が存在し、

魔物を避けるようにノーブランドが蔓延ることが、

Amazonにとって良いことじゃないよね?と、

そう思う今日この頃でございました。


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