2025年8月21日木曜日

Amazonで初めての出来事。

先日から新しい商品の販売に励んでいるのですが、

そんな時に、Amazon販売歴10年くらい?の私が、

初めての事象に巻き込まれてしまいました。


簡単にしか言えませんが、

競合出品者とのトラブルでございまして、

「不正または違反を報告」から通報したものの、

恐らく何らかの判定基準を満たさなかったのか、

即時「対応できない」というゼロ回答だったので、

アカウントインシュアランスに「今すぐ電話が欲しい」と、

今までの経緯などを説明し、

私が被害者だと認識して頂けたようで、

アカウントスペシャリストの方が、

自分には結論を出せないということで、

どこかに報告しその結果を連絡いただけると、

そういうことになりました。


どういう結論になるのかを不安たっぷりで待っていますが、

万が一勝てなかったら、

何でもアリの世界になってしまいますので、

普通に正義は勝ちますよね?


今までアカウントスペシャリストと言えば、

Amazon様の中で一番恐ろしい存在だと、

そういう認識が強かったのですが、今回電話してみて、

最終判断は別の部署が行っていて、

アカウントスペシャリストさんは、

その決定した内容を出品者に伝えるだけの役割なのかな?

って思いましたね。


とりあえずは返答があるまで、

徳を積む生活を心がけます。

吉報を待ちます。


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