先日から新しい商品の販売に励んでいるのですが、
そんな時に、Amazon販売歴10年くらい?の私が、
初めての事象に巻き込まれてしまいました。
簡単にしか言えませんが、
競合出品者とのトラブルでございまして、
「不正または違反を報告」から通報したものの、
恐らく何らかの判定基準を満たさなかったのか、
即時「対応できない」というゼロ回答だったので、
アカウントインシュアランスに「今すぐ電話が欲しい」と、
今までの経緯などを説明し、
私が被害者だと認識して頂けたようで、
アカウントスペシャリストの方が、
自分には結論を出せないということで、
どこかに報告しその結果を連絡いただけると、
そういうことになりました。
どういう結論になるのかを不安たっぷりで待っていますが、
万が一勝てなかったら、
何でもアリの世界になってしまいますので、
普通に正義は勝ちますよね?
今までアカウントスペシャリストと言えば、
Amazon様の中で一番恐ろしい存在だと、
そういう認識が強かったのですが、今回電話してみて、
最終判断は別の部署が行っていて、
アカウントスペシャリストさんは、
その決定した内容を出品者に伝えるだけの役割なのかな?
って思いましたね。
とりあえずは返答があるまで、
徳を積む生活を心がけます。
吉報を待ちます。
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