お客様からのメッセージは嫌いです。

昨日の夕方、出荷通知を送信した後、

お客様からメッセージが届きまして、

文章的に何コレ？って感じの文章でございまして、

言いたいのは「不在なので18時に置き配して。」

と受け取りましたので、こういうことですよね？

って返信しましたところの返信無しでございまして、

置き配の指示も18時にかかる時間帯指定も出来ず、

午前配達の地域なのでどうなっているのか確認しましたところ、

私にメッセージを送る時点で、

時間指定と置き場所変更の依頼がされていて、

何のために私にメッセージを送ってきたんだろう？

って思いました。

週に1回あれば多いかな？っていうくらいの頻度ですが、

お客様とのやりとりが一番神経を使うお仕事だと、

そう考えているのでございますが、

数年前と比べると電話の頻度も減っていますので、

メッセージのやり取りの方が比較的楽で良いなと、

そう思っているのでございます。