悪質クレーマーその後。

先日、商品破損の連絡を受け、

ヤマトさんの補償により再送した後、

いろいろなやり取りを行った結果、

破損しているとクレームをつけて再送させ、

破損した商品と再送した商品の二重取りを企てる悪質クレーマーだと、

そういう結論に至った話の続きでございます。

悪質クレーマーかな？

https://www.netshop3.net/2026/03/blog-post_25.html

最初の受け取りが営業所受け取りになっていて、

代品の再送も営業所受け取り予定の配達状況になっていて、

店舗受け取りしたい人なのかな？って思ったんですが、

予定した日に代品の受け取りが行われず、

どうなってるんだろう？って思っていまして、

私とのやり取りで〇日に再配達となったので、

ヤマトさんに伝えると、

「自宅へ配達しないと本社として通達しているので、営業所受け取りのみ」

ということが返ってきまして、

ネットショップを運営して14年以上で初めての文言を聞き、

ロクデモナイ人なんだろうなと推察いたしました。

ということで、

破損品を持参のうえで再度営業所での受け取りを促しましたところ、

どうしても破損品を返さないという強い意志を主張され続け、

ヤマトさんも根負けして早く終わらせたかったのか、

破損品の返却なしの代品受け取りが受け入れられまして、

それを伝えた翌日お昼に受け取り完了になっていました。

これでおしまい化と思いきや、

さらに続きましたので後日お伝えいたします。

とりあえずこの人から次注文が入ったら、

絶対にキャンセルします。