8月スタートです。
お客様から個数が足りないというメッセージを頂きまして、
2026年度2回目(発生確率0.0134%)の発送ミスをしてしまいました。
さらにこの発送ミスがお客様のメッセージを呼び寄せ、
発送通知後に住所だけが記載されたメッセージが届きました。
普通に考えてお届け先を間違えたのかな?と思い、
「お届け先の変更ですか?」と返信しますと、応答が無く、
住所だけ送られて何が分かるんや?
お前の考えを理解しろと言うのか?
もうちょっとまともな対応をしろよ!!と呆れまして、
恐らくは実家暮らしから一人暮らしに変わった子供だろうと、
実家に届けて取りに帰れということで、お届け先の変更はせず、
無事に配達完了になっていることを見届けました。
ネットショップの皆様は、
住所だけのメッセージが送られてきたらどう対応されますか?
普通は「お届け先の変更ですか?」と返信し、
返答無ければ何もしないですよね?
お届け先を変更出来れば変更します?
それとも電話します?
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