2015年8月10日月曜日

楽天SEO対策が露骨。

先日楽天市場内SEO(楽天SEO)対策のヒントを記事にしましたが、
「水着」で楽天サーチしたときの結果を見ると、
かなり露骨に対応している店舗がありました。

商品名などをコロコロ変更しても気にしない方で、
今回の楽天SEO対策が分からない方は、
見ると分かりますのでどうぞ。


毎日同じ検索結果を見続けてると、
楽天サーチのアルゴリズムが変わったことが早く気付けます。

今まで上位に表示されていなかった商品の特徴をじっくり見ると、
上位表示されている商品の傾向(対応方法)がわかります。

定期的に検索結果を見ておくことが大切ですので、
ルーチンワークの一部に組み込んでおくと良いですよ。


2015年8月7日金曜日

長期休暇(お盆休み)の案内は抜かりなく。

もうすぐお盆です。
休暇の長いショップでは来週早々からの休みもありますよね。

「13日から15日は休みってわかるでしょ」
とお考えかもしれませんが、
すぐに発送されると思い込むお客様もいらっしゃいますので、
各商品ページの上部やサイドバー、
楽天では「長期休暇の告知」を登録したり、
ヤフーではカートの「ストアからのメッセージ」に登録したり、
アマゾンではショップ名に休業期間を追加したり、
キャンペーンに休業期間を登録したり、
告知できるところは抜かりなく登録しておきましょう。
��やったとしても問い合わせが着ちゃいますが。)

アマゾンで気をつけないといけないのは、
ショップ名に休業期間を追加したりキャンペーンに休暇表示を登録しても、
休止設定をしないかぎり「出荷遅延(問題レベル小)」として、
顧客満足指数が下がってしまいます。


また、
��お盆直前からは注文減りますが、)
休暇明けには万全の出荷体制が取れるように
スタッフの確保や事前にできることは前もって準備しておきましょう。




2015年8月6日木曜日

楽フェス好評(?)で延長。

先日の記事で、
楽フェス期間中の売上が昨年同時期に開催されたお買い物マラソンを下回り、
月の中旬くらいに「お買い物マラソン」が入るかも。
と書きましたが、
お買い物マラソンの追加ではなく、
楽フェスの延長という対応がとられました。

楽フェス出店店舗は違う結果になってるのかもしれませんが、
楽フェス中継動画を見ても月曜からの来場者は多いといえるものではなく、
昨日までのサブジャンルTOP10平均を見る限りは、
売上だけで判断すると好評とはどう考えても思えません。

何度も言ってますが、
ネット通販の売上を楽天だけに頼っている店舗は、
いち早くリスク分散(自社サイト、他モールの比重を増やす)を進めていきましょう。


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