2020年3月31日火曜日

【楽天市場】出店契約解約の手続き完了のお知らせ

私と楽天との契約関係が無くなったというメールが、
「【楽天市場】出店契約解約の手続き完了のお知らせ」という件名で、
契約期間満了日の18時過ぎに届きました。

>これまで賜りましたご愛顧に、御礼申し上げます。
>今後もより良いインターネットサービスを提供できるよう改善を努めて参ります。
>引き続き楽天市場を何卒よろしくお願い致します。

という文章がありましたが、楽天にとっての、
「より良いインターネットサービス」を提供するために、
出店者から金を毟り取る気なんだろうと思いますし、
楽天と名の付くものに係る気は全くありませんし、
早く潰れてくれることを期待するだけです。


と思ってたら、翌朝に
【楽天市場】 R-Mail 解約手続き完了のお知らせ(〇〇/〇〇 )
というメールが着ました。

請求関係だけ見れたらいいので、
楽天の会員登録を退会しましたところ、
グループ会社や店舗からのメルマガは、
別で解除する必要があるというメールが届き、
ほんまに楽天やなーと呆れたところです。
(届いた都度解除しないといけません。。)


2020年3月30日月曜日

楽天のお客様からのメール

今朝出勤してメールチェックをすると、
楽天で注文をいただいたお客様から、
退店してることに気づいたとメールをいただき、
買える場所は無いのかという質問について、
Yahoo!ショッピング店を紹介いたしました。
(楽天との契約満了ですし、罰金無いですよね?)

先日にもYahoo!ショッピング店で購入いただいた、
元楽天のお客様もいましたし、
少しでも移っていただけていることを嬉しく思います。


さて、そんな今日は、
4月から値上がりするヤマト運賃とFBA手数料について、
4月以降も取り扱いを継続できるか判断していて、
ヤマトの運賃は大きなサイズのダンボールを使うことで、
コスト増を少しに抑えることができる計算ですし、
FBA手数料も標準の多いところで15円程度なので、
致命的な上昇では無いなと、今頃になって思うのであります。

さらには、小型軽量プログラムについて、
使おうかどうか数年悩み続けてきましたが、
1,000円以下の一律料金に変わり、
しかも手数料が198円(税込み)ということで、
完全に使えないという決断が出来るようになり、
恐らくは撤退する出品者も多くなるでしょうから、
低価格帯の自己発送に力を入れるべきかな?
なんて考えたりもしています。


2020年3月27日金曜日

楽天のお客様がYahoo!ショッピングに。

楽天市場を退店して1週間ほど過ぎましたが、
今朝、注文チェックをしていると、
見覚えのある名前の注文がYahoo!ショッピングにあり、
もしかして楽天のお客様だった人かも?と、
注文データを名前で検索すると、
昨年の秋ごろに楽天で注文していただいた人でした。

私的には数回ご注文を頂いたくらいの記憶でしたが、
実際は1回だけで、何故記憶に残っていたのかは不明ですが、
楽天市場からYahoo!ショッピングに乗り換えていただき、
本当に幸せだなと思うのであります。


3月もそろそろ終わりですが、
今のところ前年同月比で横ばい程度でございまして、
いつ営業できなくなるかもわからない状況下では、
普通に営業できているだけで幸せだなと思うのであります。


今週も1週間お疲れさまでした。
来週も無事に営業できるように願うだけです。

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