先日仕入れそびれれた商品を発注しました。

この週末の売れ行きが非常に悪く、

6月は前年同月比100％をギリギリ達成するか？

という状況から一転、厳しい状況となりました。

この週末にたまたま仕入れサイトを見ると、

先日買いそびれた夏物商品が在庫有りに変わってて、

二度も逃すようなことはしないよなと、

こんなに発注して大丈夫なのか？と思うくらい発注しました。

7月8月の二か月で出来る限り売って、

残った分は9月の前半で処分したいなというような想定で、

届き次第販売します。

売れる商品を仕入れそびれました。

先日の「包装が悪くて潰れていた」という返品要求について、

外箱じゃ無いのに何が潰れる？

中身も壊れるようなものじゃ無いのに？

っていう件につきまして、

本日着払いの返送が行われましたが、

悪い方に想像していたとおり、

何が潰れてる？っていうのが返ってきて、

何が潰れてましたか？ってメッセージ送ったろかなと、

着払いの送料を差し引いて返金したろかなと、

そういうことも頭によぎりましたが、

歯を食いしばって全額返金しましたダメ店長でございます。

さて先日の夕方に、

この夏に売れる商品が卸に入荷してて、

千個以上の在庫があるようだから、

次の仕入れのタイミングで発注しようと、

そう考えておりましたところ、

翌朝見たら売り切れになっていて、

こういうのを即決して仕入れれないのが、

ダメなんだよなーと、

そう思うのでございます。

1週間お疲れさまでした。

6月は返品が多い。

6月に入ってネコポスの箱潰れ返品があり、

さらに週明けに箱潰れで商品破損？というメッセージが、

カスタマーサービス経由で届き、

紙袋梱包だけど、この商品の外装は箱じゃ無いし、

中身が潰れて使えないようなことも無いし、

どういうこと？と頭を悩ませましたが、

素直に着払い返送をお願いしまして、

恐らく明日届くという状況がございました。

さらには昨日、「商品画像と絵柄が違う」ということで、

パッケージ変更があったことや、

複数の出品者で画像を共有しているということを説明し、

一定の理解はしていただけましたが、

こちらも送料を負担しての返品と、

そういうことになっている件もございまして、

6月は今のところ発送ミスこそございませんが、

お客様対応での送料負担が重くのしかかります。

まあ、年間数件という程度でございますので、

全件しっかりとしたダンボール梱包をするよりも、

こういったことが発生した都度の対応の方が、

金銭的にはメリットがあると考えますので、

今後も何も変えること無く、

今まで通りの対応をする予定です。