2016年6月29日水曜日

楽天市場 購入履歴からのキャンセルメールが届きました。

楽天市場のガイドライン変更に伴い、
新規受付でも購入履歴からのキャンセルを受け付けるようにしましたが、
昨日初めての購入履歴キャンセルが行われ、キャンセルのメールが届いてました。

件名は「【楽天市場】ご注文のキャンセルについて」となっていて、
ショップのキャンセルと同じ?感じですが、
本文の最初に「お客様ご自身でご注文のキャンセルをされた際に配信されるメールです。」
という文言が記載されています。

メール配信のタイミングは、
注文の処理履歴にキャンセルとなった日時からみると、
キャンセルが行われたタイミングで配信されているようです。

クレジットカード決済の場合は、
取り消し処理を行うことを忘れないようお気を付けください。



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