2016年8月18日木曜日

副担当という名の新人が営業時間外に電話してきて騒ぎやがる

今の楽天の担当ECCは常識的なことが分かっていないので、
初っ端から塩対応をしているため滅多に電話が無いのですが、
珍しく電話をかけてきたと思ったら、
「電話がつながらないという連絡を受けたので。」という話でした。

私が「お客様からですか?」と確認すると、
「(楽天内の)別の者からです」ということらしくホっとしましたが、
外出した時は着信履歴を必ず確認し、
留守時に電話がかかってくることは最近無かったので、
営業時間外に電話してきてるのは間違いないです。

最近の若者は相手が電話に出れる時間帯もチェックせず、
自分の都合だけで電話するんですねー
メール世代というのでしょうかねー
新人研修はクレジットカードばっかり作らせるだけで、
そういった常識的なことは教えないんでしょうねー

昔はレベルが高かったとも思いませんが、
最近は特にレベルの低い人しかいない気がしますよね。
��巷の噂もあって、まともな新卒は入らないんでしょうね。)


ちなみにその新人の電話の要件が。。。
呆れます。


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