2016年8月3日水曜日

GMOポイント利用分の入金が無い。その案内が無いってどうよ?

カラーミーショップで自社サイトを作ってると、
カラメルというGMOポイントが利用できるショッピングサイトに露出ができます。

そしてGMOポイントが使われると、
毎月末日に利用分の入金があるのですが、
はるか昔に月末に振り込まれないことが何度かありました。
��遅れても1日に振り込まれてたと思います)

そして2016年7月末日の入金も遅れているようで、
7月末に「入金が無い!?」「いつものやつか?」となり、
8月1日に入金されると思いきや1日も入金されず、
管理画面のお知らせ的なところにも案内が無く、
「何故?」「ウチだけ?」と不安になりました。

そして2日にも入金が無く、コレは何かおかしくなってるなーと、
注文が無いながら連日管理画面にログインすると、
障害情報ってところに8月2日付けで「処理が遅れてる」って案内がありました。

��たいした金額ではないのですが)とりあえずは、
入金されてない原因がわかったので安心しましたが、
末日に入金すると決めてるものが約束通り履行されず、
2日過ぎるまで何の案内も無いってのは企業姿勢的にどうなの?
ってGMOペパボに不信感を抱きました。
��普通は入金できなかったら31日の15時過ぎに即案内ですよね)

で、今日は3日ですが、
お昼時点で追加の案内が管理画面に追加されていて、
4日に入金するということでした。


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