2017年9月29日金曜日

在庫が2個増える事件発生。

アマゾンにFBAの納品をして受領完了後、
納品プランを確認すると、
2個納品したはずの商品が2個多く4個受領されてました。

倉庫の人が同じ商品を2回受領したのかな?
と思いつつ内心焦りながら翌日を迎えると、
同時に納品した商品(2個)が受領数がゼロになってました。

販売開始して少ししか経っていない商品なので、
今までに仕入れた数の合計から売れた数を差し引くと、
納品プランどおりの数量で正しいのですが、
その時期はラベルシートの有効活用のために、
複数の納品プランの商品ラベルをまとめて印刷していた時期でもあり、
ラベルを貼り間違えた可能性も否定できず、
とりあえずは受領差異が表示されるまで待つことにしました。

受領差異が表示されると即サポートに
「間違えて納品したつもりはない」と電話して、
倉庫に確認していただきましたが、
当然のように回答は受領内容に間違いないということでした。

唯一私がラッキーだったのが、
ラベルを貼り間違えた商品が
「替え3個」(2個多く受領された商品)と
「本体+替え2個」(2個少なく受領された商品)
というような類似商品で、
替え3個注文したのに「1個は本体がついていた」という感じで、
今のところ返品も無く受け取って頂いていることです。
��後から返品くるのかな?)

皆様はこんなアホなことしないと思いますが、
ミスしやすい人はお気を付けください。

私は今後、
商品ラベルは納品プラン毎に印刷すると決めました。
��当たり前ですよね。)


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