2018年12月6日木曜日

謎の問い合わせ。

1年以上も前の注文(クロネコDM便発送)に対して、
「商品が返送されてないか?」というような問い合わせがありました。

まさか1年以上前の注文とは想像できずに、
注文番号から注文データを調べ、
リピーターさんであることと、
何となく記憶のある送り先だったので、
送り状番号から追跡情報を確認しても、
番号が登録されていないという表示になり、
B2クラウドで発行履歴検索してもデータが出てこず、
「発送し忘れてるの?この伝票番号は何?」と焦り、
ふと注文日を見ると1年以上前の注文で、
やっと1年以上前に発送したことに気づきました。

追跡情報が無いので返送されているかどうかも確認できず、
私の頭の中でも戻ってきたような記憶も無く、
「届かずに追跡情報を見たら返送されてたんですかね?」
という感じの返信をすると、
具体的な内容は明らかにできませんが、
信じられないような答えが返ってきました。

1年以上注文をいただいておりませんし、
恐らくこれからも注文をいただくことは無いと思いますが、
ややこしい人からの注文は頂きたくないのが正直なところです。




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