2019年6月20日木曜日

情けないミス。。。

相変わらずの定期のミス報告ですが、
類似品を発送してしまうという単純凡ミスを、
やってしまっていることに気づきました。

データベースの在庫数と実際の数が違っていて、
何故?もしかして?という感じで、
冷や汗をかきながらその商品の注文を見ると、
転送サービスが送り先になっていて、
中国から返品のクレームがくるのか?
それとも類似品ということに気づかないか?
という感じで、いつになるかわからない、
お客様からの連絡を待つだけです。


それと納品ミスもやっていまして、
何故か同じ商品の返品が多いな?と思っていたら、
違う商品を送ってることに気づき、
本当に申し訳ございませんと、平謝りするだけです。


いつもこんな感じなので、
法人成りして人を雇うようになったら、
従業員の発送ミスを叱れないよなーと、
叱れるようにするためには、
私は発送作業をしないようにしないとなと、
考えたりするのであります。





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