情けないミス。。。

相変わらずの定期のミス報告ですが、
類似品を発送してしまうという単純凡ミスを、
やってしまっていることに気づきました。

データベースの在庫数と実際の数が違っていて、
何故？もしかして？という感じで、
冷や汗をかきながらその商品の注文を見ると、
転送サービスが送り先になっていて、
中国から返品のクレームがくるのか？
それとも類似品ということに気づかないか？
という感じで、いつになるかわからない、
お客様からの連絡を待つだけです。


それと納品ミスもやっていまして、
何故か同じ商品の返品が多いな？と思っていたら、
違う商品を送ってることに気づき、
本当に申し訳ございませんと、平謝りするだけです。


いつもこんな感じなので、
法人成りして人を雇うようになったら、
従業員の発送ミスを叱れないよなーと、
叱れるようにするためには、
私は発送作業をしないようにしないとなと、
考えたりするのであります。