2019年12月24日火曜日

過去最大のミス。。。

今日は仕入れた商品が大量に届くお昼までに、
出荷作業を終わらせておいて、さらには、
午前中にいろんなパソコン作業をやるぞと、
出荷作業に入ろうとした先ほど、
昨日出荷すべき商品が入ったダンボールを発見してしまいました。

中には件数にして34件分で、
見つけたとたん冷や汗が一気に噴き出て暑くなりました。。

出荷すべき荷物を引き渡していないのは、
過去に1件だけとかってのはありましたが、
箱丸ごとってのはさすがに1件あったかどうかで、
見つけたとしてもその日に気づいて対応できてましたが、
翌日になって発覚したのは初めてです。。。

全部出荷遅延に入ると考えて、
全体の出荷遅延率は大丈夫だと思いますが、
お急ぎ便とかマケプレプライムは厳しそうで、
年明けには資格剥奪からのスタートで、
厳しい法人成りスタートになりそうです。。。


今日は今月やってしまった納品ミス3件を、
返送費用などでどれくらいの損害を出してるかを、
記事にまとめようと思ってましたが、
そんな気力も無くなりました。。。

今日届くと思っていたお客様、
すみませんでした。。。



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