2021年1月29日金曜日

昨日から嫌なことが続いております。。

昨日は嫌な出来事が多く、

パッケージが違うという問い合わせに始まり、

返品リクエストをチェックすると1件追加されてるし、

ネコポス届かないといった問い合わせが加わりまして、

今朝は返金処理開始のメールが届いていて、

注文を確認したら2020年の注文ということで、

再々度の法人税の計算し直しが確定したりしつつ、

負のインパクトが一番大きかったのが、

「[CASE ○○] 【要返信/Your Action Required by ○/○締切】在庫商品の調査依頼」

というメールが届いていたことでした。


内容的には恐らく、

お客様からAmazonに問い合わせが入り、

これはアカンやつやと判断され、

「文書で回答せよ」ということになったようで、

簡単に言うと「違う商品が届いた」らしいのですが、

結論から言うと「パッケージが変わっただけ」ですが、

商品画像を旧パッケージのまま放置していたのもアカンやろ。

ってことになりかねませんので、

きっちり回答文書を作らないといけなくなっていて、

7月からのマケプレプライムの件も不安もあったりしますので、

サクっと解決していかないと精神的に病んでしまいそうです。


土日に少しでもリフレッシュできればいいのですが、

週末は寒くなりそうなので、

早く暖かくなってきてくれたらいいなと思う今日この頃でした。


1週間お疲れさまでした。


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