色が違うクレーム。

先日の個数不足クレームがあり、

嫌なことは続くという自分なりの法則があって、

例に洩れず今度は、

画像と実物の色が違うというクレームが入りました。

今は色の違いが問題にならないような商品の取り扱いが多く、

商品ページの画像と実物の色の違い問題を、

まったく気にせず販売しておりましたが、

この商品は色で選ぶというようなこともあって、

私にとっては若干の違いだと思いますが、

返品要求を受け入れることとしました。

ですが、今回の件で許せないのは、

「同じ商品を何度か購入し、私が届けた商品の色と同色だった」

というような言葉が添えられていて、

わかってるんやったら注文する前に確認しろよ！

っていう怒りが沸いてくるのです。

100サイズの商品ということもあって、

往復の送料で大損となり、

商品ページにも「画像の色と実物に若干の違いがある」

というような断りも記述しているので、

返品を拒否することも考えましたが、

こういう人と関わりたくないし、

嫌味の一つでも返してやろうかとも思いましたが、

商品に傷をつけられたら困るので、

最低限度の言葉で返品を受け入れることにしました。

ということで、

この人も要注意人物リストに追加です。