今週から当日発送と配送設定の自動化で、
配送遅延警戒体制から通常営業に戻しておりまして、
昨夕に「ところでお届け日はいつになってるの？」と、
確実にカートを取れている商品を確認すると、
1月30日発送の翌日お届けで「1月31日」になるべきお届け日が、
「2月3日」と信じられないことになっておりました。
まず疑ったのが配送設定の自動化で、
手動設定に変更してみた後のお届け日は、
「2月3日から4日」という変化になり、
何故2月2日発送で扱われてるの？と謎は残りましたが、
とりあえず配送設定の自動化に戻そうとしたところ、
「配送パターンの凍結」という、
24時間修正できない状況になってしまいました。
「過去24時間に、配送パターンの配送料が
異常なほど頻繁に更新されていることが確認されました」
ということが原因らしいのですが、
配送パターンが3つあって、
それの「配送設定の自動化」から「手動設定」に戻して3回。
さらに「手動設定」から「自動化」に戻そうとした3個目の変更時で、
5回変更したら6回目はダメっていうことでしょうか？
ということで、皆様もお気を付けください。
元のお話に戻りますが、
お届け予定日がかなり先になっていることについて、
今朝ヘルプデスクに問い合わせたところ、
「私の出荷地域は、お届け日が+3日に設定されている」
ということで、
31日お届けの予定が+3日後の2月3日になっているらしいです。
入ってくる注文自体は、
本日出荷で配送設定どおりのお届け予定日となっていますが、
「+3日以内にお届けできていれば配送遅延にならない」
ということらしいです。
これが原因かどうかわかりませんが、
注文が少なくなっていますので、
早く解除されるよう願うだけでございます。
というか、
こういう隠し設定があるのであれば、
大雪でも台風でも自衛で設定変更する必要無いんじゃないの？
って思ったりしているのでございます。
皆様知ってましたか？
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