ネコポス発送で箱潰れ。

6年以上前に、ネコポスで発送した商品の箱が潰れ、

中身も使用出来なくらいに損傷していると、

怖い関西弁のおじさんから電話を受けた記憶がありますが、

久しぶりに同じような損傷具合のメッセージを頂き、

以前にもあったよなと思い出したダメ店長でございます。

ネコポスは緩衝材を巻くことが、厚みの都合に加え、

コスト的にも手間的にも難しく、

破損してたら御免なさい、

箱潰れくらいなら許してくださいという感覚で、

それが最善なんだろうなと考えておりますが、

こういうメッセージを頂きましたら、

「申し訳ございません」と記述しているのは礼儀でございます。

扱っている商品の単価にもよりますが、

ネコポス使ってる方は、

箱潰れとかどういう対応で考えておりますか？