2025年6月25日水曜日

競合出品者の違法販売でアカウント停止できるかな?(後記)

法を守らずに販売されている商品を発見し、

実際に購入して通報しました件の後記です。


購入した商品は違法商品だということで、

返送申請をして着払いの返送を指示され、

受領後すぐに返金されると思っていましたが、

なかなか返金の連絡が来ず、注文履歴をみても変化が無く、

どうなってるの?と不安になりましたが、受領4日後、

ついに返金を受け取ることに成功しました。


そして、

購入して違法の通報をした商品はすべて削除され、

同様の違法商品もいくつかは削除されましたが、

探せばまだ残ってしまっていましたので、

購入無しで「以前に違法商品だと通報しましたがコレも違法です」と、

何回かに分けて、商品ページから通報を行いましたが、

最初に通報してから5日くらい、

最後に通報してから翌日くらいに、

通報したほとんどの商品が削除されました。


ですが、

通報して削除されていない商品が1つあり、

月に600個売れていると表示されているので、

Amazon様も消したくないのかな?

と勘繰ったりしてしまいますが、

削除しないなら購入してみようかなと、

2人の出品者から購入したところ、

前回購入した商品と同様に、

完全に違法な商品が届きましたので、

カスタマーサポートに電話し、

貰っても仕方ないんだけどなーと思いつつも、

返送無し全額返金という対応をしていただき、

担当部署にも通報していただき、

さらには再度商品ページから通報し、

どうなるのかを見守っていましたところ、

なかなか削除されず、

出品者出荷の出品者から購入しようかと、

カートに入れたまま、

さらに数日様子を見守ったところ、

ついにその商品も削除されました。


さらには適法な商品もいくつか削除されまして、

こちらは誰かが適法だと申請するのを待ちつつ、

今回の結果で、

明らかな違法商品であれば購入する必要は無く、

セラーセントラルの「不正または違反を報告」よりも、

商品ページからの通報の方が、対応の可能性が高いかな?

売れまくってる商品は若干削除されにくいかな?

というような感覚を持ちました。


おしまい。


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