2025年9月16日火曜日

2025年の発送ミス4回目。

3連休前の前年同月比の粗利益120%から、

3連休明けは110%くらいまで下がるかなと、

そう考えておりましたが、

悪夢の3連休が明けた今、103%台まで低下し、

考えが極上に甘いんだなと反省しているダメ店長でございます。


そんな私でございますが、

お客様からメッセージが入っておりまして、

「違う商品が届いた」ということでございまして、

もしかしてもしかすると他の注文と勘違いしてるかも?

という淡い期待をしつつ、

何が届いたのか画像を送って頂くと、

明らかに間違えていることを証明している画像が届き、

大変申し訳ございませんと対応させていただきました。

(2025年度 発送ミス4回 0.02187%)



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