5885エラーで初の制限解除不可。

新しい商品を登録しようとすると5885エラーが表示され、

商品を手に持ったの写真を送れば登録可能になるパターンだと、

今まで販売できなかったことが無かったので、

そう安易に考えて登録前に仕入れを行い、商品が届きました。

そして「サポートとリソースを利用する」から、

5885エラーを選び、画像を添付して回答を待つと、

ブランド名と商品詳細の内容が一致しておらず、

権利侵害の可能性があるのでエラーを解除できず、

適切なブランド名で新規登録せよという回答でした。

権利侵害の可能性があるというのなら、

出品削除がされるべき話なのに、

他の出品者によって販売されている状況は変わっておらず、

何かおかしいなと、仕入れてしまった商品をどうしようかと、

いろんなことを考えつつ商標を調べたりして頭を整理して、

テクニカルサポートに何故私だけが販売できないのか？

という問い合わせを行いました。

話をした結果、2つの問題がありまして、

まず現時点で商標権侵害の疑いがかかっていて、

それの疑いが晴れればそのまま出品されるし、

晴れなければ削除される状況らしく、

恐らく晴れるでしょうから、

1か月後くらいのタイミングで、

再度5885エラーの解除申請をやってみようかと思いました。

そして、2点目の問題が、

ブランド名がパッケージに表示されていないことで、

2回目の解除申請でもそれが原因で拒否されるかもしれず、

その時にはパッケージに印字されているブランド名で、

新規登録をせざるを得ないかなと、

そういう結論に至りました。

高額商品の5885エラーは慎重にならないといけないなと、

そう実感いたしました。